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Kadéos, filiale chèques-cadeaux
du groupe PPR, a déployé depuis un an
ses activités sur Internet. Objectif : permettre
aux clients des enseignes du groupe de retrouver, sur
le Web, les chèques- cadeaux proposés
depuis deux ans en magasins et en VPC classique. Aujourd'hui,
ces chèques sont ainsi disponibles sur kadeos.fr,
mais aussi sur les sites Printemps.com, Fnac.com, LaRedoute.fr,
Conforama.fr, Surcouf.com, Vertbaudet.fr, Eveiletjeux.com,
Daxon.fr et Finaref.fr. La plupart du temps, ce service
est accessible via des liens qui orientent l'internaute
vers le site de Kadéos, à l'exception
de Surcouf qui gère les chèques en interne.
D'une
valeur faciale de 20
euros, ces chèques peuvent être utilisés
de manière indifférenciée dans
25 enseignes du groupe PPR couvrant des secteurs aussi
variés que la maison, le sport et la jeunesse,
la culture et les loisirs ou l'évasion. Comme pour la
VPC, ces chèques peuvent être commandés
et payés à distance, mais ne peuvent être
transformés en ligne, même sur les sites
qui les proposent.
"La
vente de chèques cadeaux est aujourd'hui en plein
développement non seulement en France mais aussi
en Europe et aux Etats-Unis", estime Pascale Couderc,
directeur du développement des réseaux
de Kadéos. Une tendance qui correspond, selon
une récente enquête menée par Deloitte
& Touche sur les intentions d'achat pour Noël
2002, à la difficulté de trouver un cadeau
original pour un budget acceptable.
Signe de cet engouement, les
ventes multi-canal des chèques Kadéos
progressent rapidement. La société ne
désire toutefois pas communiquer sur son chiffre
d'affaires en 2002. Seule indication : Kadéos
a émis en 2001 pour 224 millions d'euros de chèques
cadeaux. Quant au trafic
du site, il croît régulièrement.
En septembre, ce dernier comptabilisait 170 000
visiteurs uniques (source Nielsen//NetRatings). L'activité
Internet ne réprésente toutefois encore
qu'une faible part de l'activité de la société,
"moins de 1 % de notre chiffre d'affaires,
poursuit Pascale Couderc, mais nous avons bon espoir
que cette part progresse rapidement en raison de la
simplicité du geste."
Pour accroître le chiffre
d'affaires en ligne, la filiale de PPR travaille sur
la refonte du site. Une nouvelle version plus ergonomique
et plus fournie en services devrait voir le jour début
2003. A côté
de la vente en ligne de chèques cadeaux, Kadéos
propose également aux entreprises un service
de stimulation de leurs collaborateurs ou de leur réseau
de distribution via Internet.
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