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Digital Rum, fournisseur britannique
de plate-forme de m-commerce, a annoncé la conclusion
d'un accord commercial avec SFR permettant aux 13 millions
d'abonnés de l'opérateur de consulter, comparer et acheter
des produits depuis leur portable, chez plus d'une quinzaine
de marchands. Parmi ceux-ci, Alapage, Aquarelle, CinéStore,
Famoustore ou Téléfleurs. Pour l'instant,
ce nouveau service utilise uniquement la technologie
Wap.
Si ce partenariat a été rendu public il
y a quelques jours seulement, ce service, baptisé
"Shop Affaires", est accessible depuis décembre 2002
sur le portail mobile de SFR/Vizzavi. Il vient s'ajouter
au service Wap de l'opérateur, qui compte quatre
e-commerçants : Interflora, Ticketnet, Alapage
et ChateauOnline. Mais à la différence
de l'offre précédente, la plate-forme
fournie par Digital Rum propose une galerie marchande
composée d'une sélection d'offres des
e-commerçants partenaires, celles-ci pouvant
être comparées entre elles grâce
au travail d'homogéneisation des données
effectuées par Digital Rum.
La validation de la transaction
s'effectue par téléphone, le client ayant
le choix entre différents modes de paiement proposés
par le marchand. "Le paiement peut s'effectuer
en saisissant directement sur son téléphone,
son numéro de carte bancaire, mais également
par chèque", explique Franz Caduc, directeur
du développement de Digital Rum. Pour l'instant,
les abonnés SFR n'ont pas la possibilité
d'ouvrir un compte pour rentrer leur nom ainsi que leur
adresse et éviter ainsi d'avoir à les
ressaisir.
Cet
accord n'est toutefois pas une première pour
Digital Rum. La société britannique fournit,
depuis novembre 2001, un service similaire à
Orange en France. Intitulé "Achetez Malin",
celui-ci est accessible depuis la rubrique "Achat"
du portail". "Orange France et SFR représentent
85% du marché de la téléphonie mobile en France et fournissent
donc une audience potentielle importante aux services
que nous développons, explique Franz Caduc, directeur
du développement de digital Rum. Ce sont donc
des partenaires naturels pour nous. Mais nous n'avons
pas vocation à travailler de manière exclusive pour
tel ou tel opérateur."
Après dix mois de réelle
existence, le service "Acheter malin" d'Orange
comprend environ vingt-cinq marchands, parmi lesquels
la SNCF, Air Lib, Interflora, la SNCM, Fnac Billets,
TicketNet, TicketClic, Alapage, Famoustore, CinéStore
ou RentACar. Selon Philippe Darbois, responsable des
partenariats multimédia sur le portail Orange,
"les secteurs leaders sont les produits culturels,
les fleurs et la billetterie. Quant au panier moyen,
il se situe autour de 50 euros." Le merchandising
des articles n'est pas étranger à leur
succès. Quant au volume des commandes, il serait
en progression..
Alapage, qui en plus de son
propre portail Wap est donc présent sur la plate-forme
de m-commerce de Orange et SFR,on annonce 10 commandes
par jours. Même chose chez CinéStore. "Depuis
le début du mois de janvier et jusqu'au 23, nous
avons enregistré 200 commandes", souligne
Stéphane André, directeur commercial de
ce dernier. Ces commandes représenteraient 1
% du chiffre d'affaires sur janvier. L'activité,
encore réduite et peu rentable, semblerait cependant
se développer en raison, notamment, de la croissance
des forfaits Wap illimités chez les opérateurs.
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