Aux Etats-Unis, les ventes en ligne pendant la période de Noël ont généré un chiffre d'affaires compris, selon les estimations, entre 8 milliards de dollars (BizRate.com) et 13,8 milliards de dollars (ComScore Networks). En Europe, pour l'heure, aucun chiffre global n'est encore paru. Mais quelques éléments glanés dans les différents pays européens permettent d'ores et déjà de dresser un premier bilan à la tonalité positive.

Au Royaume-Uni, l'Interactive Media in Retail Group estime que les ventes en ligne en Grande-Bretagne ont généré un chiffre d'affaires de 3 milliards d'euros sur décembre, en hausse d'environ 60 %. En Allemagne, Deutsche Welle estimee que les achats en ligne à Noël ont augmenté de 83 % entre 2002 et 2001, soit 23 points de plus que la croissance annuelle de l'e-commerce. Au final, l'e-commerce allemand aurait généré 8 milliards de dollars l'année dernière, soit 1,6 % du commerce de détail du pays.

En France, l'Acsel annonce une croissance des transactions sur le quatrième trimestre 2002 de 63 % par rapport à la même période en 2001. Quant au chiffre d'affaires (mesuré sur quinze sites marchands), il ressort en augmentation de 64 % par rapport au quatrième trimestre 2001. Une moyenne qui lisse des écarts de croissance entre les sites marchands, situés entre + 20 % et + 170 % entre décembre 2001 et décembre 2002.

Selon Nielsen//NetRatings, les trois marchés les plus importants pour l'e-commerce en décembre dernier restent le Royaume-Uni, la France et l'Allemagne. 60 % des internautes britanniques, soit 12,8 millions d'individus, ont visité un site de e-commerce en décembre 2002, soit 40,6 % de plus qu'en 2001. La France arrive juste derrière avec un taux de 59 %, suivie par l'Allemagne (50 %). C'est dans ces deux pays, que la proportion d'acheteurs en ligne a augmenté le plus rapidement entre décembre 2001 et décembre 2002 (+ 10,5 % de la cas de la France).

En savoir plus

Noël marchand 2002 1/ L'électronique 2/ La VPC 3/ La gastronomie 4/ Les jouets 5/ Les produits culturels Article L'e-commerce français a fini l'année en fanfare

Les sites

Nielsen-netratings.com Imrg.org dw-world.de

Le classement des sites marchands européens en terme d'audience pendant les fêtes de fin d'année traduit la domination des marchés britannique et allemand et, sur le plan du positionnement, des produits culturels et des enchères. Selon Nielsen//NetRatings, les deux sites les plus visités en décembre 2002 sont, dans l'ordre, eBay.de et Amazon.de. Amazon.co.uk arrive pour sa part en troisième position. Le premier site français, Amazon.fr, se place en 8ème position devant deux vépécistes, Otto.de et Argos.co.uk. A noter : la 5ème place de Kelkoo.