A l'occasion du lancement par
la SNCF d'une série de nouveaux tarifs réduits
(une carte de réduction 26-59 ans, les tarifs
Prem's et les offres de dernières minute), Voyages-sncf.com
annonce le lancement, le 31 mars, de l'e-ticket. Pour
l'instant, cette option ne sera disponible que sur les
tarifs Prem's et les offres de dernière minute.
Elle permettra aux internautes, qui devront impérativement
payer en ligne, de choisir d'imprimer eux-mêmes
leur titre de transport.
La
mise en place de cette solution présente plusieurs
avantages pour Voyages-Sncf.com. "Elle apporte
une souplesse totale pour l'internaute, en particulier
pour celui qui commande ses billets à la dernière
minute et qui ne peut choisir l'option de se les faire
envoyer", explique Denis Wathier, directeur général
de Voyages-sncf.com. "Mais elle devrait aussi contribuer
à rentabiliser ces nouvelles offres à
très bas prix".
Ce d'autant plus que les tarifs
Prem's qui s'appliquent aux réservations effectuées
entre 60 et 14 jours avant le départ sur plus
de 500 trajets, seront proposés sur Internet,
par Minitel et dans les agences de voyages connectées
à Ravel, à un prix unique (à partir
de 25 euros sur TGV), inférieur à celui
pratiqué dans toutes les boutiques SNCF et les
agences agréées (à partir de 30
euros sur TGV).
Même chose pour les offres
de dernière minutes qui seront soldées
avec une réduction de 50 %. Celles-ci ne seront
disponibles que sur Internet et dans les agences de
voyages en ligne partenaires. Une préférence
tarifaire au online qui s'explique essentiellement par
des coûts de fonctionnement moins importants.
Pour mettre en place ce dispositif,
Voyages-sncf.com a fait appel à la technologie
SecuTix développée par l'Elca et déjà
utilisée par les chemins de fer suisses (CCF).
Les seuls impératifs auxquels sont astreints
les internautes lorsqu'ils ont choisi d'imprimer leur
billet sont le paiement en ligne et la transmission
de leur nom, prénom et date de naissance ainsi
que celles des passagers concernés.
"Ces informations sont
indispensables car elles sont reprises dans la trame
du billet et servent à l'authentifier",
explique Denis Wathier. Un code barre vient également
s'y ajouter pour plus de sécurité.
Ensuite, les internautes peuvent
choisir soit d'imprimer immédiatement leur billet
soit de l'enregistrer pour l'imprimer ultérieurement.
Aucun matériel ni logiciel spécifique
n'est nécessaire. Seule obligation : avoir téléchargé
Acrobate Reader, disposer d'une imprimante noir et blanc,
avec une résolution de 300 DPI et de papier blanc,
A4.
Plus fragile qu'un billet normal,
l'e-ticket ne se composte
pas, son contrôle s'effectuant grâce à
la présentation d'une pièce d'identité
et, dans l'avenir, grâce à un lecteur optique.
Pour accompagner le lancement
de cette nouvelle grille tarifaire et de cette nouvelle
fonction, Voyages-sncf.com devrait créer une
rubrique dédiée sur son site. Une importante
campagne d'affichage offline et sur Internet auprès
des portails devrait venir en complément à
partir du 31 mars. L'e-ticket et ces tarifs "low
cost "devraient être selon Voyages-sncf.com,
le fer le lance de sa croissance en 2003, estimée
à + 60 %.
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