Présent sur Internet
depuis 1999, le Crédit Foncier a entièrement
rénové son site en janvier 2002 afin de
tenter de mieux répondre aux attentes des utilisateurs.
"Notre objectif sur Internet est d'aider les particuliers
tout au long de leur projet immobilier, explique Mireille
Billy-Loyer, reponsable de la promotion des nouveaux
canaux de distribution au Crédit Foncier. Nos
différentes rubriques leur viennent en aide très en
amont dans la préparation du projet et jusqu'à sa concrétisation."
Pour
se faire, CreditFoncier.fr présente un contenu
riche et diversifié sur le thème de l'immobilier.
S'y ajoutent de nombreux liens vers des sites immobiliers
permettant de trouver un logement. Aux
côtés de ce contenu informatif, le Crédit
Foncier a lancé mi-avril un module en 3D isométrique.
Conçu par l'agence
Ipnoz, ce nouvel outil permet aux internautes de concevoir
et de visualiser l'intérieur de leur appartement
meublé selon leurs goûts et dans les véritables
proportions. "Notre outil 3D est un service supplémentaire
que nous offrons aux internautes afin qu'ils puissent
matérialiser plus précisément leur future habitation.
Nous pensons qu'un tel module les aidera à se projeter
dans leur intérieur, et donc à sauter le pas",
assure Mireille Billy-Loyer.
Sur le plan commercial,
CreditFoncier.fr reste pour l'heure un support d'information.
Après s'être documenté en ligne,
l'internaute doit se rendre dans une agence du réseau
Crédit Foncier pour valider son projet immobilier.
Cette situation devrait pourtant évoluer en cours
d'année. "Maintenant
que la population internaute a suffisammment mûri, poursuit
Mireille Billy-Loyer, nous avons l'intention de mettre
en ligne au cours du second semestre un module permettant
à l'internaute d'aller jusqu'au bout de son projet
de financement via le site, c'est-à-dire jusqu'à la
signature de son offre de prêt."
Le site, qui revendique
120 000 visites chaque mois pour 1 million de pages
vues (sources eStat et WebTrends), indique avoir vu
son audience doubler entre 2001 et 2002. Outre une présence
permanente sur le portail MSN et une stratégie
de référencement, le Crédit Foncier
communique régulièrement via des campagnes
publicitaires online et intègre l'URL de son
site sur l'ensemble de ses supports communicationnels.
A l'occasion de la mise en ligne de son outil 3D, le
Crédit Foncier a d'ailleurs engagé une
nouvelle campagne de pub sur Internet, en particulier
sur MSN.
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