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Si la législation française
interdit la vente de produits pharmaceutiques sur Internet,
il n'en va pas de même aux Etats-Unis où
les sites marchands spécialisés dans ce
domaine se multiplient. Le plus connu est sans conteste
Drugstore.com. Lancé en février 1999 et
introduit en Bourse au Nasdaq en juillet de la même
année, le site marchand a réalisé
en 2002 un chiffre d'affaires de 193,3 millions de dollars,
soit un tiers de plus qu'en 2001. Contrairement à
bon nombre d'autres sites moins sérieux, Drugstore.com
affirme limiter pour l'instant ses ventes exclusivement
au territoire américain et ne pas honorer de commandes
pour l'international. Les produits purement pharmaceutiques
représentent aujourd'hui 58 % des ventes.
Le reste est composé de produits de beauté,
de compléments nutritionnels, etc.
Malgré
la forte progression de son chiffre d'affaires, le site
de vente de produits pharmaceutiques n'a pas encore
atteint le point mort malgré une forte réduction
des pertes d'une année sur l'autre. En 2002,
pour un peu plus de 190 millions de dollars de chiffre
d'affaires, Drugstore affiche une perte nette de 50
millions. En 2001, pour 145 millions de revenus, le
déficit s'élevait à 283 millions.
Sur le premier trimestre 2003, les pertes ont à
nouveau été réduites drastiquement (- 75%,
5,6 millions) tandis que le site réalisait le
plus fort chiffre d'affaires trimestriel de son histoire
(près de 57 millions de dollars).
La société n'est
pas encore capable de fixer un calendrier précis
de marche vers la rentabilité. Elle espère
seulement atteindre un Ebitda positif au cours du quatrième
trimestre de cette année et voir son chiffre
d'affaires progresser de 20 à 30 %. La difficulté
rencontrée par Drugstore.com à atteindre
la rentabilité est d'autant plus inquiétante
que, depuis sa création et jusqu'au 31 décembre
2002, l'entreprise a cumulé déjà
650 millions de dollars de pertes.
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Les pharmaciens français et Internet
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Les laboratoires Roche Pharma et Direct Medica, site professionnel de
commande en ligne de produits pharmaceutiques, ont
réalisé en janvier 2003 une enquête
sur l'utilisation d'Internet dans les officines
françaises.
Sur 4 000 pharmaciens interrogés, 39 %
ont déclaré posséder un accès
Internet, dont les neuf dixièmes depuis plus
d'un an. Parmi les pharmaciens internautes, 360
ont été interrogé sur leurs
pratiques du web. Les deux tiers des pharmaciens
connectés ont déclaré surfer
en ligne depuis leur officine et se connecter au
moins une fois par jour, pour visiter des sites
professionnels et grand public. 75 % consultent
leur boîte mail quotidiennement.
Il en ressort également que 51 % d'entre
eux utilisent déjà la commande en
ligne et 65 % se disent favorables à
cet outil de commande. 86 % ont indiqué
souhaiter recevoir des informations par mail. Les
trois quarts des pharmaciens connectés assurent
suivre régulièrement l'actualité
pharmaceutique sur Internet. Enfin, 60 % se
disent favorables à la formation interactive
sur le Net. |
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