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D'un côté, des entreprises
françaises qui cherchent des clients à l'international.
De l'autre, des acheteurs étrangers à la recherche de
fournisseurs. Au milieu, des Missions économiques
(anciennement Postes d'expansion économique) qui manquent
d'outils pour informer les industriels et les administrations
locales sur l'offre française. Il était étonnant qu'UbiFrance,
association para-publique dont le rôle est de promouvoir
la technologie et les produits français à l'étranger,
sous la tutelle de la DREE (Direction des relations économiques
extérieures du ministère de l'Economie), n'ait pas encore
développé de site Internet adapté à cette problématique.
C'est aujourd'hui chose faite avec le lancement officiel
en juin de FirmaFrance.com, développé avec Groupe Industrie
Services Info, éditeur des hebdomadaires professionnels
"LSA" et "l'Usine Nouvelle".
Le
site, tout en anglais, offre trois types d'informations
destinées aux décideurs étrangers. Tout d'abord, une
base de données répertoriant les coordonnées et les
gammes de produits de 10 000 entreprises réalisant au
minimum 10 % de leur chiffre d'affaires à l'exportation.
Toutes les entreprises référencées ont donné leur accord
pour figurer dans la base.
Ensuite,
des annonces appelées "opportunités d'affaires", permettant
aux entreprises de communiquer leurs besoins ou leurs
offres. Enfin, il contient des données sectorielles
sur le marché français, ainsi qu'un fil d'actualité
économique et technologique en partenariat avec l'AFP.
"FirmaFrance comble un
vide, explique Thomas Thieulin, chef de projet chez
UbiFrance. En effet, nous avons réalisé une enquête
qui a montré que beaucoup d'entreprises exportatrices
ne disposaient pas de site Internet, ou juste d'une
plaquette en ligne. D'autre part, les acteurs du développement
économique et du commerce extérieur à l'étranger étaient
demandeurs d'un outil fédérateur, compilant les bases
de données disponibles. Comme il nous manquait l'expertise
technologique et les ressources financières nécessaires
pour mener à bien le projet, nous nous sommes associés
au groupe Industrie Services Info, qui développait déjà
des guides online et qui recherchait une approche internationale
".
L'objectif du site est
de créer du trafic utile pour les entreprises référencées
et de générer du business. Pour cela, il s'appuie sur
les réseaux physiques du CFCE (Centre français du commerce
extérieur) et d'UbiFrance, qui représentent respectivement
les pôles information et promotion de la DREE, et sur
une stratégie de partenariats, d'échange de liens et
de bannières.
Un partenariat avec la
Société Générale est notamment sur le point d'être signé,
visant à mettre en avant FirmaFrance dans sa rubrique
Commerce international. "L'Usine Nouvelle"
va participer à la promotion du site en France. Le référencement,
assuré par Netbooster, a démarré début avril.
La mise en relation des
vendeurs et des clients nécessite pour le moment l'intermédiation
d'UbiFrance, mais par la suite toute la gestion pourra
se faire en ligne. "Jusqu'à présent nous étions en période
de test, indique Thomas Thieulin. Celle-ci nous a déjà
permis de déceler les rubriques qui intéressaient le
plus nos visiteurs, à savoir les opportunités d'affaires,
les news et le moteur de recherche".
Parmi les objectifs à court
terme, le référencement de 10 000 entreprises supplémentaires.
"Cela nous permettra d'atteindre 20 000 entreprises,
poursuit Thomas Thieulin, ce qui représentera 50% de
l'offre française d'exportation. Prochainement, nous
proposerons également un référencement premium, permettant
aux entreprises de présenter un vrai catalogue de produits
et de services, leur actualité, leurs références clients,
etc."
A part le service de référencement
premium, qui sera commercialisé 1 350 euros par
an, tous les services du site sont gratuits. "FirmaFrance
n'a pas pour vocation de faire du bénéfice, précise
Thomas Thieulin. Nous nous sommes engagés à rembourser
les investissements mis en uvre et à être auto-suffisants.
Des partenariats commerciaux et des services liés à
notre activité sur les salons internationaux s'ajouteront
à nos sources de revenus."
Un autre site Internet
développé fin 2001 en partenariat avec l'Usine Nouvelle
et LSA, Export-Pass, a permis de préparer le lancement
de FirmaFrance. Il propose les mêmes services mais s'adresse
aux entreprises françaises. Les deux sites ont été réalisés
par l'agence Syzygy, pour un budget non communiqué.
UbiFrance offre différentes
prestations subventionnées d'aide à l'exportation :
exposition dans les salons internationaux, diffusion
de communiqués de presse à l'étranger, réseau de correspondants,
et gestion du Volontariat International en Entreprise
(ex-CSNE). L'organisation, qui compte 220 personnes,
doit fusionner avec le CFCE fin 2003.
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