Les
liens promotionnels jugés très peu intrusifs par les internautes
Une étude réalisée pour le compte de l'IAB américain montre que les internautes ne sont pas gênés par les liens sponsorisés. Ce qui compte, c'est la pertinence des résultats... (Vendredi 29 août 2003)
L'Interactive Advertising Bureau
américain a publié au début de
l'été une étude concernant les
liens promotionnels. Réalisée par Nielsen
ReelResearch, cette enquête a été
menée en ligne auprès de 1.000 internautes
représentatifs de la population Web américaine.
Elle part tout d'abord d'un constat : 86 %
des internautes sont satisfaits et tès satisfaits
de la qualité de la recherche sur Internet. Pour
quatre internautes sur cinq, c'est en effet la pertinence
des réponses qui prime. Pour seulement 1 % des
personnes interrogées, le fait que les réponses
soient des liens promotionnels ou non a une importance.
Cela signifie donc que les internautes n'ont pas d'a
priori particulier concernant les liens sponsorisés.
Pour
autant, ils sont 64 % à savoir rapidement
identifier les résultats qui relèvent
ou non d'un service de liens promotionnels. Les méthodes
utilisées par des réseaux comme Overture,
Espotting ou Google pour différencier les liens
sponsorisés des résultats classiques
sont donc relativement efficaces. De plus, les internautes
comprennent parfaitement ce que signifient des liens
promotionnels. 90 % d'entre eux savent que les sites
qui appararaissent dans les espaces dédiés
aux liens sponsorisés ont payé pour
cela. Sur ce total, près de 40 % trouvent que
la signalisation est suffisamment claire tandis que
24 % s'en aperçoivent en voyant le type
de liens proposés.
Néanmoins, 9 %
des personnes interrogées pensent encore
que ce sont les portails ou les moteurs qui paient
les sites pour qu'ils apparaissent à cet
endroit (système inverse) et 1 % croient
qu'ils vont devoir payer pour voir le résultat
après avoir cliqué.
En ce qui concerne l'attitude
des internautes vis-à-vis des liens payants,
la grande majorité (60 %) estime que cela ne
change rien par rapport aux résultats classiques
dans la mesure où c'est la qualité des
résultats qui importe. Cependant, 23 % des
personnes interrogées ont déclaré
qu'elles étaient réticentes vis-à-vis
de ce type de résultats et un internaute sur
dix se dit prêt à changer de moteur de
recherche pour éviter les liens promotionnels.
Encore faut-il pouvoir en trouver un qui n'ait pas succombé
à ce nouveau type de revenus publicitaires...
