Cyo Netgroup commercialise notamment l'offre JustMailHit, une plate-forme d'e-mailing développée en open source. Une quarantaine de clients ont adopté cette applicatif de gestion de campagnes e-mailing, ce qui correspond à l'envoi d'un million de mails par mois. "Nous travaillons souvent sur des micro-stratégies e-mailing avec des cibles très précises", explique Laurent Evain, responsable du pôle Net-marketing de Cyo Netgroup. L'autre axe de développement concerne la gestion des contenus sur Internet. Début 2002, la web agency a développé une plate-forme dédiée (PublishHit) qui peut être intégrée dans des intranets.

Cyo Netgroup aligne plusieurs dizaines de références importantes de réalisation de Web. Elle a récemment réalisé Banque Casino, le service Internet de fidélisation clientèle (crédit, cartes, etc.) du groupe Casino, mis en ligne en juin. Le dernier chantier en date porte sur PubMachine.com, un service Internet publicitaire qui permet de réaliser et gérer des campagnes de communication off-line (logo et identité, publicité, édition, mailing).

En général, Cyo Netgroup affiche des prestations Web pour le compte de clients allant de la PME aux grands comptes. Lieu d'implantation oblige, la Web agency collabore souvent avec les vépécistes comme La Redoute et ses filiales RushCollection ou Daxon (campagne e-e-mailing). Parmi ses clients fidèles, elle compte des groupes comme Smemo (sécurité sociale étudiante) ou les centres boutiques de fabricants McArthurGlen. "La moitié de notre clientèle est régionale, nous trouvons l'autre moitié avec notre bureau parisien", explique Laurent Evain.

Cette année, l'agence lilloise, qui emploie une vingtaine de collaborateurs, devrait afficher un chiffre d'affaires de l'ordre de 1,2 million d'euros (contre 1 million d'euros l'année précédente). En 2001, la structure, présidée par Philippe Lionne, a été soutenue par des acteurs investisseurs régionaux, notamment les fonds Nord Création (pour l'amorçage) et Région Expansion (capital-risque).

Au cours des deux dernières années, Cyo Netgroup a vu le paysage lillois des prestataires Internet se condenser (notamment avec la disparition de la Web agency Internence). Pour l'année prochaine, elle affiche un certain optimisme. "Nous voyons de nouveaux projets importants dans l'industrie mais aussi des modèles start-up", commente Laurent Evain. Seule différence, reconnaît-il : la notion de retour sur investissement a une toute autre ampleur aujourd'hui....