Artfloor, galerie de vente d'oeuvres d'art en ligne présente
sur le Net depuis l'été 2001, a renouvelé son
offre : la nouvelle version du site propose désormais 700 nouveautés (tableaux et photographies). Hébergé
par PHP Net et développé par Publicis
Networks, le site dispose d'une interface simplifiée
éditée via la plateforme de Noheto.
"A partir de la base existante, nous avons souhaité
passer à une nouvelle étape : communiquer
davantage avec nos membres", explique Georges Ranunkel,
co-fondateur d'Artfloor. Le site enregistre actuellement une audience moyenne de
30 000 visiteurs par mois (outil de mesure interne). Une équipe
de six personnes gère le site en interne.
"Depuis la création d'Artfloor, nous avons réalisé
au total entre 200 et 250 ventes, dont une centaine rien que
sur le premier trimestre de cette année", annonce
Georges Ranunkel. Toutes les ventes sont réalisées
en ligne. "Le panier moyen tourne autour de 900 euros
et le taux de transformation se situe à une vente pour
1.000 visites".
Des oeuvres d'une
cinquantaine d'artistes sont exposées en ligne, et sont renouvelées
régulièrement chaque semaine. Coté promotion, le site s'est converti aux liens promotionnels "Nous sommes
présents sur les AdWords de Google depuis
plus d'un mois et nous avons déjà gagné plus
de 20.000 visiteurs supplémentaires sur la période",
explique Georges Ranunkel.
Artfloor communique régulièrement avec sa base de 20 000 contacts en leur adressons
une e-card et une newsletter à un rythme
bimensuel. L'e-card annonce les
nouveautés (oeuvres et artistes) du site, la newsletter
l'actualité des artistes déjà présents.
"Nous effectuons, en outre, des envois d'e-mailing personnalisés",
ajoute Georges Ranunkel. Une liste d'artistes préférés
est définie par l'internaute, dont les nouveautés
et l'actualité lui sont tout spécialement communiqués.
A titre occasionnel, des alertes sont envoyées pour
annoncer d'éventuels événements (expositions...).
Les
deux tiers des ventes sont effectuées
à l'étranger |
La plupart des clients de Artfloor commandent les oeuvres à partir de leur lieu de travail. La société en profite pour se développer
de plus en plus vers le marché des entreprises. Pour les particuliers, ce sont
principalement de jeunes cadres et des professions
libérales. Les deux tiers des ventes sont effectuées
à l'étranger, surtout aux Etats-Unis. Après
commande, les oeuvres sous contrat sont adressées à
Artfloor par l'artiste, puis la galerie les expédie
via DHL au client. La livraison se fait en moyenne sous cinq
jours en France (30 euros de frais) et sous une semaine à
l'étranger (120 euros pour les Etats-Unis).
Objectif pour le site d'ici la fin de l'année :
mémoriser dès leur première visite la
sélection des internautes, et non plus seulement celle
des membres. Autre défi : travailler davantage
avec les entreprises, notamment à travers les lithographies.
Georges Ranunkel : "Nous sommes actuellement sur
un contrat en cours de réalisation pour des chaînes
hotelières qui disposent d'un partenariat dans le
WiFi". Le multicanal est à portée de pinceau... |
