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Un nouvel outil de lutte contre le spam, et plus spécifiquement
de lutte contre le "phishing", technique d'usurpation
de l'identité de sociétés légitimes, fait son entrée en Europe. Utilisée depuis septembre 2003 par des routeurs américains dans
le cadre du consortium Internet Ingeneering Task Force (IETF), la technologie "SPF", pour "Sender Policy Framework",
est
désormais proposée sur le Vieux Continent par Emailing Solution, éditeur de solution de routage et de tracking d'e-mails (cf article
du 17/02/2004, Journal du Net Solutions).
Objectif :
promouvoir l'e-mailing légitime et prévenir
l'usurpation d'identité. "En adoptant cette
technologie, nous souhaitons éviter que nos clients, les sociétés légitimes d'e-mailing,
soient assimilés par les FAI à des spammeurs", souligne
Sébastien Baert, directeur du développement
chez Emailing Solution. "La solution
consiste à déclarer les noms de domaines présents
sur son serveur mail pour déterminer quels sont les
serveurs expéditeurs. Les FAI fournisseurs d'adresses
IP n'ont plus qu'à verifier par la suite que l'adresse mail existe bien", ajoute-t-il.
Seule contrainte : l'obligation pour les prestataires d'e-mailing de mettre à jour leur serveur mail
tous les six mois pour valider l'authenticité des bases
de données d'adresses. Car autrement, la technologie "SPF" est facile à intégrer et ne demande aucun développement spécifique. "SPF est intégrée automatiquement à
notre offre d'envoi d'e-mailings, sans coût supplémentaire
pour nos clients", annonce Guireck Tiberghien, responsable
commercial chez Emailing Solution.
Aujourd'hui l'éditeur de solution de routage et de
tracking d'e-mailing compte environ 160 clients, principalement
des grands comptes du secteur de la distribution (Auchan,
Leroy-Merlin...), de la VAD (RedCats, filiales des 3 Suisses...),
de la communication (M , Canal+...) ou de la banque-assurance
(GMF, MAAF...). Celui-ci constate qu'aujourd'hui, le taux
d'aboutissement des envois qu'il effectue se situe entre 65 %
et 98 % selon la qualité du fichier d'adresses
apporté par le client. "Ce qui fait qu'en moyenne,
notre taux d'aboutissement tourne autour de 90 %. Les
10 % restants étant des NPAI (pour "n'habite
pas à l'adresse indiquée", Ndlr)",
précise Guireck Tiberghien.
L'engagement d'Emailing Solution dans la lutte anti-spam accentue un peu plus son positionnement sur la fidélisation clients. Si le prestataire constitue
des échantillons d'adresses pour ses clients vépécistes, il ne conduit aucune opération de prospection commerciale.
En outre, Emailing Solution met sur pieds des ateliers anti-spam
tous les semestres afin de promouvoir les bons usages en la
matière et de favoriser le partage d'expériences.
La société est membre de la Fevad et siège
à la commission anti-spam du SNCD.
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