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Rachetée à 100 % en octobre 2003 par un
actionnaire privé, la web agency Fullsud a été
rebaptisée C2IS en 2004. Conservant ses activités
historiques de conception de sites et d'intégration,
l'agence a depuis mis l'accent sur les actions permettant
de générer du trafic, comme la publicité
et l'e-mailing. 2004 est donc une année de repositionnement.
"Nous suivons aujourd'hui une stratégie "customer
centric", qui place l'utilisateur final au coeur des
préoccupations de l'agence", explique Benjamin
Beaudet, directeur associé et responsable commercial
et conseil. D'où le nouveau nom de l'agence, qui signifie
"Customer centric interactive solutions". "Nous
avons ainsi développé notre approche consulting
autour de la problématique client, notamment par des
outils de traçabilité des internautes".
Pour cela, la web agency est en partenariat avec la société
d'études comportementales Risc International, que détient
également son actionnaire Larry Hasson.
L'agence compte une quarantaine de clients en portefeuille, dont une
quinzaine de clients historiques. Les deux nouveaux budgets
acquis cette année sont les départements de Savoie
et Haute-Savoie, ainsi que la marque d'équipement pour
les sports d'hiver Dynastar.
Pour Dynastar, C2IS a conçu une plate-forme harmonisée
de gestion des sites de marques au niveau international, ainsi
qu'un module de gestion communautaire, pour un budget entre
75.000 et 100.000 euros, selon Benjamin Beaudet. Pour la Savoie
et de la Haute-Savoie, l'agence a réalisé un
site d'informations, pour un budget proche de celui de Dynastar.
"Il s'agissait ici de faire la promotion du territoire
autour de la thématique du tourisme de montagne",
explique Benjamin Beaudet.
Si l'activité de création de sites est celle
qui génère toujours le plus de chiffre d'affaires,
Benjamin Beaudet insiste sur le développement de l'activité
publicitaire en ligne. "Nous réalisons les campagnes
de promotion pour Calor depuis trois ans, explique-t-il, pour
les périodes de fête comme la fête des
mères, sous forme d'achat d'espaces." Autre opération
menée par C2IS, le lancement de la Golf V, pour lequel
ont été réalisés des créations
de bannières et la mise en ligne d'un mini-site événementiel
intégrant des spots vidéos. La génération
de trafic est l'autre cheval de bataille de la web-agency,
qui accompagne ses clients dans leur politique de référencement
et d'e-mailing (location de fichiers et fichiers clients internes).
Ce repositionnement, vraisemblablement bénéfique
à C2IS, incite Benjamin Beaudet à envisager l'avenir
avec optimisme. "Notre chiffre d'affaires sur les dix premiers
mois de l'année a progressé de 15 % par rapport
à la même période en 2003 et nous pensons
être rentables à fin 2004", soutient-il. L'agence,
basée à Lyon, compte actuellement un effectif
total de douze personnes. |
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