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Il y a des voyages qui favorisent la création : c'est
lors d'un déménagement dans un petit village
des Cévennes que Laurence Rougeau et Stéphane
Duté ont eu l'idée de lancer Decoclico.fr, un
site dédié à la décoration, avec
l'ambition de présenter des objets de qualité,
sur un site simple, sans bannière ni pop-up. Laurence
Rougeau vient de la presse déco, son mari Stéphane
Duté travaillait dans la finance, dans le milieu des
nouvelles technologies. La création du site était
donc toute naturelle. "Les lectrices trouvaient de jolies
choses dans les magazines, mais elles se plaignaient souvent
de leur disponibilité", explique également
la co-fondatrice du site.
La luminosité du Sud de la France a aidé le
lancement du projet, les objets étant photographiés
à la lumière naturelle. Depuis, la société
a déménagé en région parisienne,
mais le concept est resté le même. "L'idée
est vraiment de donner envie, de créer une ambiance
qui corresponde à des objets de qualité, avec
si possible, un bon rapport qualité-prix et quelques
objets plus tendance."
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L'activité
de Decoclico.fr
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Secteur
d'activité
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Décoration
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Chiffre
d'affaires
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200.000
euros
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Audience
du site
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50.000
connexions par mois
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| Nombre
de commandes par jour |
de 5
à 10
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| Panier
moyen |
65 euros
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Nombre
de références
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1.000
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Nombre
de marques représentées
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40
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Nombre
de clients
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1.000
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Nombre
d'inscrits à la newsletter
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3.000
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Source
: Decoclico, 2005
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Aujourd'hui,
trois personnes travaillent sur le site et Decoclico collabore
avec des sous-traitants sur des opérations ponctuelles.
L'agence Té a conçu le graphisme, Wag
Interactive ayant pris en charge la partie technique.
Récemment, le site a testé la galerie marchande
développée par Daooda.
Des agences de publicité, de communication sont également
sollicitées régulièrement. L'objectif
affiché est de favoriser une croissance maîtrisée.
Depuis deux ans, le chiffre d'affaires a doublé, passant
de 100.000 euros à l'origine à environ 200.000
aujourd'hui, sans jamais faire appel à des capitaux
extérieurs.
Pour l'audience du site, le but est également de doubler
les chiffres à court terme. En novembre, celle-ci a atteint 50.000 connexions. Pour y parvenir, l'accent sera
mis sur la promotion du site. "Il faut vraiment augmenter
la notoriété du site car le potentiel est important,"
affirme Laurence Rougeau. Quelques investissements ont donc
été réalisés en liens promotionnels
et dans la location de bases de données pour l'e-mailing.
| En chantier : la fidélisation et le parrainage |
En 2005, la page d'accueil devrait être modifiée.
Objectif : plus de dynamisme, en mettant, par exemple, davantage
en avant les nouveautés qui arrivent chaque semaine.
D'autres chantiers sont également en cours, comme un programme de fidélisation,
un autre de parrainage, une personnalisation du choix par
prix et par marque.
D'autres marques, justement, pourraient être attirées
par le concept. Elles sont aujourd'hui une quarantaine, des
plus connues aux petits créateurs indépendants.
Elles peuvent aussi bénéficier d'un partenariat
passé entre le site et le magazine Campagne Décoration,
bimestriel tirant à près de 80.000 exemplaires,
qui, à chaque numéro, présente deux articles
du catalogue Decoclico.
Ce type de partenariat est amené à se développer.
C'est en tout cas le souhait des dirigeants. Sont visés,
les sites de niche, mariage ou cadeaux, ou des sites plus
généralistes qui pourraient être intéressés
par le contenu proposé par Decoclico (photos, chroniques,
etc.)
Enfin, le site pourrait se développer à l'étranger.
Pour l'instant, il livre dans plusieurs pays européens,
via La Poste, comme la Belgique, la Suisse, l'Allemagne, l'Italie,
le Royaume-Uni ou la Scandinavie. Environ 5 % des ventes.
Ces clients sont surtout des Français expatriés,
mais cela pourrait bientôt changer : une version du
site en anglais sera disponible au deuxième semestre
2005.
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Dossier 