| L'offre
"la fibre" d'Orange |
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Services |
Tarifs |
-
Accès Internet jusqu'à 100 Mbits/s descendant et 10 Mbits/s en upload
- Télévision
numérique Haute Définition et multiflux (bouquet gratuit Orange
TV)
- Téléphonie illimitée
en VoIP vers les fixes en France métropolitaine
|
44,90 € / mois |
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Matériel |
Tarifs |
-
Livebox fibre optique
- Boîtier
fibre optique (ONT)
- Décodeur
SD
| 3 € / mois |
| Options |
Tarifs |
| Time control HD | 7 € / mois |
| Multi
écrans TV | 7 € / mois |
| 100
Mbits/s symétriques | 20 € / mois |
| Installation
multiservices |
1 € |
| Source
: Orange, février 2007 |
Disponible
à partir du
1er mars 2007, l'offre très haut débit "la
fibre" d'Orange est proposée
à partir de 44,90 euros par
mois, avec un engagement de 12 mois.
Contrairement à la phase
pilote, pendant laquelle toutes les options étaient incluses dans un pack
pour un prix unique de 70 euros par mois, Orange a conçu dans cette phase de pré-déploiement
une offre modulaire, afin de tester les usages et les préférences des clients.
En complément de l'offre de base, chaque client a donc la possibilité de souscrire
à des options : un service d'enregistrement numérique des programmes
TV (Time control HD), la possibilité de recevoir la télévision
sur plusieurs postes ou écrans, ou du 100 Mbit/s symétrique.
L'expérience du Pilote menée en 2006 a montré notamment que les clients souhaitaient
"être accompagnés" dans la découverte de cette nouvelle technologie
d'accès à Internet, indique Orange. Le FAI propose donc dans son
offre des services d'accompagnement :
frais
de raccordement en fibre optique jusqu'à l'appartement
offerts jusqu'au
13 juin 2007 (installation d'une prise et d'un boîtier fibre optique) ;
prestation
complète d'
installation à domicile pour
1 euro, comprenant l'installation
de tous les
équipements (livebox fibre optique, décodeur TV, téléphone
illimité) ainsi que la
mise en service de l'offre ;
mise
en place d'une
hotline dédiée gratuite (24/24 et 7jours sur 7 pour l'assistance
technique).
