Henri H. Tcheng (Associé en charge des Télécom, Média et Utilities, Business Consulting, Andersen)

JDNet. Que pensez-vous des frémissements de reprise annoncés par les analystes et les médias américains?
Henri H. Tcheng. La consommation des ménages semble extrêmement forte et annonce effectivement une reprise globale. En revanche, il nous apparaît que les entreprises américaines sont beaucoup plus dans l'expectative.

Concrètement, les premiers effets se sont-ils fait sentir dans votre activité ?
En ce qui concerne l'activité Business Consulting d'Andersen en France, nos prises de commandes en mars ont été les plus fortes des huit derniers mois. On peut y voir un paradoxe, car l'"environnement médiatique" de notre marque (le contrecoup de l'affaire Enron, NDLR) n'est pas favorable. Mais nos clients sont fidèles et de nouveaux grands projets nous sont confiés. Les honoraires des consultants étant étroitement corrélés à l'investissement des entreprises, il semble que ceci confirme réellement la reprise en France.

Comment comptez-vous profiter de ce début de reprise : recrutement, développement de nouveaux services ou simplement capitalisation sur la situation actuelle ?

En accélérant la croissance de notre activité et en améliorant sa rentabilité, l'ensemble du secteur du conseil ayant pas mal souffert des derniers trimestres. Chez Business Consulting, et à la différence de nombreux concurrents, nous avons délibérément choisi d'éviter le "downsizing", car cette année a été l'année de la consolidation après le doublement de notre taille (de 400 à 800 consultants) après rapprochement avec les consultants de PriceWaterhouse, fin septembre 2001. Prochainement, des annonces d'évolution de Business Consulting confirmeront notre positionnement d'acteur majeur du conseil stratégique et opérationnel.

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