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Casino: les clients pourront acheter leurs aliments à crédit dès 20 euros à partir du 30 avril
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Alain Sanjaume (Teads) : "Beaucoup de fournisseurs de data ont fait le tri parmi leurs partenaires en vue du RGPD"
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Banques : 7 conseils pour réduire l'abandon client
Au cours de ces dix dernières années, nous avons tiré quelques leçons clés sur les meilleurs moyens de réduire la friction et le taux d'abandon dans les processus d’adhésion. En résumé, voici 7 bonnes pratiques que nous avons découvertes qui peuvent aider les institutions bancaires à diminuer la friction et l'abandon dans leur acquisition de clients du numérique.
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RGPD : 5 idées reçues… à oublier rapidement
À 30 jours de l’entrée en vigueur du RGPD, les entreprises retardataires essayent de se rassurer, parfois à grand renfort d’idées reçues.
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Comment la data est-elle devenue incontournable dans les stratégies marketing des entreprises ?
L’analyse commerciale et le marketing se basent depuis toujours sur l’étude des connaissances et des data récoltées sur chacune de leurs cibles (clients, prospects, fournisseurs, …). Cependant, avant l’avènement du big data, les données à la disposition des marketeurs étaient peu nombreuses, parcellaires et difficiles d’accès, rendant bien souvent ces analyses hasardeuses.
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Marketing distribué : réconcilier campagnes nationales et locales
Exit le marketing de masse, nous sommes passés à l’ère de l’individualisation et de la personnalisation, et la tendance est à la stratégie de marketing distribué. De plus en plus d’enseignes ayant intégré les enjeux d’une stratégie de décentralisation marketing optent désormais pour des outils de marketing distribué, misant sur la cohérence entre les campagnes nationales et locales.
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Contextualiser pour mieux fidéliser
Les innovations numériques successives ne cessent de relever le niveau d’exigence des consommateurs en matière d’expérience client, tous canaux de communication confondus.
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RGPD : du marketing relationnel au marketing de la confiance
Dans un contexte de méfiance globale envers le numérique, comment restaurer une relation sereine entre le consommateur et la marque ? Et si de la reconnaissance naissait la confiance ?
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Analytique et performance d’entreprise : le temps de la maturité
Si de nombreuses entreprises ont adopté une approche analytique dans le déploiement et la mesure de leur stratégie, la compétition se joue à présent sur la capacité à intensifier cette approche. Les entreprises les plus performantes se trouvent en effet être celles qui savent exploiter au mieux leurs solutions d’analyse de données. Cette capacité décuplée est caractéristique d’une « maturité analytique ».
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Digital : 5 raisons d’optimiser le taux de conversion de son site internet
A l’occasion du salon E-commerce OnetoOne qui s’est tenu à Monaco en mars dernier, Ingrid Fillon, en charge de l'organisation de l’événement, a déclaré que « les marchands ont beaucoup dépensé en acquisition ou en fidélisation et sont désormais à la recherche […] de technologies leur permettant d’améliorer les taux de conversion, avec par exemple la personnalisation de leur site ».
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