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Si les internautes sont de plus en plus nombreux à devenir adeptes du shopping en ligne, c'est aussi qu'ils sont d'avantage à être confiants en ce mode de consommation. Plus de 6 internautes sur 10, soit 62,4 %, déclarent avoir confiance dans l'achat en ligne, selon l'Observatoire des Usages Internet menée par Médiamétrie. 2,4 points ont été gagnés par rapport au premier trimestre 2007 où ce même taux s'établissait à 60,8 %.

 

La confiance de l'internaute peut, par ailleurs, l'amener à envisager un recours au crédit en ligne. Sur les trois premiers mois de l'année, plus de 3,2 millions d'internautes (11,7 %) ont fréquenté chaque mois l'un des cinq premiers sites du secteur (Cofidis, Cetelem, Finaref, Cofinoga, Sofinco). L'audience moyenne (dédupliquée) desdits sites a, par conséquent, augmenté de 42 % en un an.