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Si les internautes européens sont moins nombreux qu'outre-Atlantique, leur connexion est de bien meilleure qualité. 81 % des internautes européens habitant dans l'un des 10 pays étudiés par l'EIAA disposent fin 2007 d'une connexion haut débit. Ce qui contribue à diversifier les activités en ligne.

Le premier usage (87 %) reste toutefois la recherche, suivi de près par l'e-mailing (81 %). Mais à l'heure du Web 2.0, la communication n'emprunte plus seulement la voie du courrier, fusse-t-il électronique. Elle passe également désormais par les réseaux sociaux que 42 % des européens interrogés disent utiliser au moins une fois par mois.

Autres très fortes progressions : la part d'internautes qui déclarent regarder la télévision sur Internet, visionner des films ou des clips vidéo puisque en un an leur nombre a progressé de 150 % ; et ceux qui postent des commentaires (+ 42 % en un an).