Pour L'Oréal Paris, l'iPhone est une opportunité de renforcer la proximité
et le lien affectif entre la marque et le consommateur. C'est une brique
supplémentaire par rapport à la stratégie Internet existante de la marque,
une occasion de toucher le consommateur également en contexte de mobilité,
donc de créer des leviers d'achat en points de vente.
L'iPhone marque le premier pas de L'Oréal Paris sur le mobile. La marque
envisage déjà de décliner son site Iphone.lorealparis.com sur toutes les
autres plates-formes, car "qui peut le plus, peut le moins",
confie Céline Verleure, Directeur Internet & CRM International
de L'Oréal Paris.
