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L'article du New York Times
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Les blogs de marques n'ont rien de nouveau. Mais celui de Wal-Mart renouvelle
complètement l'exercice.
Baptisé Check Out (Checkoutblog.com), il fait voler en éclat des frontières
et le ton traditionnels adoptés en général par les blogs institutionnels.
Ici, la parole n'est pas donnée aux cadres dirigeants qui exposent, en un
langage policé, les valeurs de l'entreprise, ses activités, etc. Non. Le plus
gros distributeurs aux Etats-Unis a choisi de donner la parole à ses acheteurs
qui sont inconnus du grand public.
Résultat, très peu d'éditing et des avis sans fard sur les produits vendus
par l'enseigne de magasins. Tout est publié, que les posts soient élogieux
ou non et que la marque figure ou non parmi les clients de l'enseigne.
Un exercice qui n'est pas sans conséquence étant donné le poids de l'enseigne
dans la distribution outre-Atlantique. Mais s'il existe, c'est sans doute également
en raison de ce même paramètre. Difficile de faire sans Wal-Mart aux Etats-Unis.
Lire l'article du New York Times Wal-Mart
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