15 millions de Français ont recours
aux services bancaires en ligne

En 2013, l'institut Forrester s'attend à ce que 22 millions de Français soient adeptes des services bancaires online, soit 42 % de la clientèle bancaire et 68 % des internautes français. Selon les banques, des disparités existent : 48 % des clients de la Société Générale s'en servent, contre moins de 30 % pour les clients de la Banque Populaire et de la Banque Postale.

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