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Mobiles

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Introduction

 

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Dernière possibilité : résilier votre abonnement. Force est de constater que parfois il est plus intéressant de résilier son contrat et d'en établir un nouveau pour s'offrir un nouveau téléphone à prix compétitif. En effet, comme nous l'avons mentionné précedemment, la gamme des mobiles proposés en renouvellement n'est pas très alléchante et leur tarif loin d'être concurrentiel. Attention, si vous résiliez votre ligne, vous perdrez tous vos avantages à savoir vos points fidélité, votre ancienneté et plus important encore votre numéro. A noter, certains opérateurs proposent la portabilité du numéro, autrement dit vous pourrez conserver votre numéro de téléphone actuel.


» Les procédures de résiliation

 
SFR
Par lettre recommandée avec accusé de réception adressé au Service Clients SFR, moyennant un préavis d'un mois calculé à partir de la date de réception de ladite lettre.
Orange

L'opérateur offre deux façons de procéder : soit sur simple coup de fil au service clients, soit par lettre recommandée avec accusé de réception. Le préavis est d'un mois, il est calculé à partir de la date à laquelle vous recevez votre facture chaque mois. A titre d'exemple, votre abonnement vous est facturé tous les 20 du mois, si vous faites votre demande le 17, le décompte du préavis se fera à partir du 20.

Bouygues Télécom
Par lettre recommandée avec accusé de réception adressé au Service Clients Bouygues Télécom, moyennant un préavis de 2 mois calculé à partir de la date de réception de ladite lettre.


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