L'enquête 1. Prévision 2. Investissement 3. Recrutement 4. Secteurs 5. 2005 : Verbatim La question "ouverte" de notre enquête de janvier invitait les dirigeants IT à désigner quel serait, selon eux, l'événement majeur qui marquerait l'année 2005 concernant Internet ou les nouvelles technologies. L'explosion des services mobiles est attendue comme l'événement de l'année, la publicité en ligne va poursuivre sa maturation et les enjeux phares de 2004 (haut et très haut débit, moteurs de recherche, blogs) seront toujours d'actualité en 2005. L'explosion des services mobiles Christophe Morvant (Carat Interactive) : "2005 sera l'année de l'extension massive de l'Internet mobile et des services qui lui sont liés." Philippe Herbert (Banexi Ventures Partners) : "2005 devrait voir arriver de nombreuses nouvelles applications mobiles, aussi bien pour les individus que pour les sociétés." Alexis Helcmanocki (Buongiorno France) : "Forte montée en puissance du téléchargement légal de musique sur mobiles. Avec l'arrivée de la 3G, couplant terminaux plus performants et haut débit, ce segment du marché des services mobiles va prendre son essort." Gilles Babinet (Musiwave) : "L'émergence de la 3G comme média à part entière, à une échelle au moins européenne." François Garcia (X-Prime) : "Le marketing sur les mobiles à grande échelle : des clients qui arrivent avec des coupons de réduction sur leurs téléphones portables dans tous les grands magasins." L'affirmation de l'e-pub et du marketing online Philippe Besnard (AOL France) : "Il y aura un développement accéléré des métiers liés au marketing intéractif : la publicité en ligne a fait ses preuves, les annonceurs souhaitent à présent la déployer pleinement. Par ailleurs, les services liés à la téléphonie mobile et les applications de l'internet mobile auront le vent en poupe en 2005." Jean-Pierre Levieux (MSN) : "L'arrivée des poids lourds du secteur de la grande consommation avec des campagnes publicitaires intégrant Internet dans leur mix, et des campagnes de marketing relationnel centrées sur les styles de vie du consommateur final." Mounir Ferram (Victoria Consulting) : "Une maturation, un assainissement du marché ainsi qu'un retour convaincu des investissements en e-pub et en e-communication, pour leur bénéfice certain à l'entreprise." Arnaud Dassier (L'Enchanteur des nouveaux médias) : "Une augmentation significative de l'investissement publicitaire et marketing sur le Net pour rattraper le décalage avec la progression du media internet dans la consommation média globale." Christophe Duhamel (Marmiton) : "L'assimilation complète de l'Internet à un média en tant que tel, ce qui est déjà le cas chez beaucoup de particuliers, mais pas encore tellement chez tous les annonceurs... Côté sites et formats publicitaires, la capacité des agences à tirer réellement parti du média (interactivité, géolocalisation, logique d'affinité avec les supports) plutôt que de poursuivre dans la voie du 'toujours plus gros'." Le haut débit et les services connexes Frédéric Hernandez (Pierre et Vacances) : "La pénétration soutenue du haut débit, permettant notamment la généralisation de l'utilisation de la vidéo, élément à haute valeur ajoutée dans certains serteurs d'activité comme le tourisme." Sébastien Pissavy (L'Odyssée Interactive) : "L'accroissement du débit internet pour tous et le déploiement de l'ASDL2+ pour le grand public, ce qui laisse augurer d'une plus grande consommation Web de contenus lourds tels que audio et vidéo..." Serge Brackman (Artcom Productions) : "Sur le plan technologique, avec l'arrivée de la TNT ou des films haute définition, les nouveaux lecteurs/graveurs HD-DVD ou BlueRay seront la prochaine révolution. En découlera un bouleversement des outils de sauvegarde. Les lecteurs de bandes comptent leurs jours. Sur le plan Internet : l'ADSL 2+, devait frapper fort en 2005, et les services en lignes devraient se multiplier..." Philippe Nieuwbourg (VirCom Online) : "Une véritable disponibilité de l'ADSL de qualité partout en France pour favoriser le désenclavement des régions." Nicolas Metzke (Ciao.com France) : "La continuation de la progression du haut debit et du très haut debit. Les premiers pas vers une complémentarité des outils de communication, tels que téléphones et ADSL, puis le progrès de la TNT." La bataille Microsoft / Yahoo / Google Sandra Albertolli (Heaven) : "Une (r)évolution dans les acteurs de la recherche en ligne (MSN Search vs Google...), dans les logiciels de navigation (Mozilla vs Internet Explorer), dans les logiciels de messagerie (Thunderbird vs Outlook), et enfin la création d'un modèle économique viable sur les blogs." Bruno Langlois (@Position) : "Une offensive de Microsoft dans le domaine des outils de recherche, les prémisses d'une sélection des acteurs off-line en fonction de leur présence/résultat sur Internet, la dernière année de jeunesse et d'innocence d'Internet en France." Alexandre Rambaud (Agendize) : "2005 sera l'année de la consolidation dans le secteur de la recherche locale ou local search (Pages Jaunes, annuaires en ligne, etc.) aux US et en Europe. De grands groupes vont se former dans les médias et la publicité en ligne." Les blogs et les flux RSS Quentin Schaepelynck (Tridogmas) : "L'avènement des weblogs d'entreprises est un autre point à souligner, car il va impacter les politiques de référencement des sites marchands et accélérer lui aussi la concurrence entre les acteurs du marché des blogs (Google-Blogger et Typepad notamment)." Gilbert Réveillon (Europe by Air) : "L'explosion des nouvelles surfaces d'intermédiation comme les weblogs et la messagerie instantanée, tant fixes que portables... en guise de relance décuplée de la net économie." Jean-Claude Morand (STMicroelectronics) : "2005 verra le boom des blogs et le deploiement des flux RSS pour les entreprises." François Nonnenmacher (Capgemini) : "L'émergence des flux RSS et des blogs en entreprise." Et aussi... Pierre Paperon (Lastminute France) : "La prépondérance de la Chine sur Internet dès la fin de cette année (il y aura certement plus d'internautes chinois que d'internautes américains et peut-être même anglophones)." Philippe Jannet (Les Echos) : "2004 a permis à quelques acteurs de devenir rentables et donc de retrouver des marges de manoeuvre pour 2005. En 2005, le phénomène va s'accélérer et ce retour des fonds propres disponibles va assurément marquer la relance forte du marché."  L'enquête 1. Prévision 2. Investissement 3. Recrutement 4. Secteurs 5. 2005 : Verbatim Sébastien Forest (Eat On Line) : "Je ne l'attends pas particulièrement mais je la souhaite vivement : la reconnaissance par l'ensemble des institutions financières du statut particulier des sociétés internet ayant réussi à traverser les années noires. Que ces institutions comprennent que les sociétés internet peuvent être des entités particulièrement saines, non endettées, aux comptes en phase d'apuration rapide, sur des marchés en très forte croissance." Alexis Bonte (Lastminute Italie) : "Le prochain Google se lance dans un garage quelque part. On en est toujours qu'au début ;-)"