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| Relation-Client |
| Maporama
s'attaque au segment du marketing et de la vente |
| Connue pour ses solutions de géolocalisation, cette société française vient de débuter la commercialisation d'une suite de modules destinés à des services ventes et marketing. (Mercredi
13 février 2002) |
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Fournisseur de "données
géocentriques" couvrant la plupart des zones
du globe (Amérique du Nord, Europe et Australie
notamment), Maporama
a construit son offre autour de divers outils en mode
hébergé assurant l'affichage
de
cartes et le calcul d'itinéraires. Un ensemble
de solutions conçu pour cibler les services clients
à trafic important d'une part -les portails Web
et WAP, les centres d'appels ou les systèmes embarqués-
et les réseaux de vente d'autre part. Pour cette
dernière catégorie, la société
commercialise une solution de géolocalisation :
un système permettant de déterminer adresse
et horaires des magasins les plus proches des points de
localisation des clients potentiels. Alimentée
par des systèmes d'entreprise tiers -ou directement
par le biais d'interfaces d'administration-, une base
de données centralise l'ensemble des informations
géolocalisées nécessaires au fonctionnement
de l'application.
Partant de cet acquis, Maporama vient de débuter
la commercialisation d'une suite de solutions métier
baptisée Maporama Enterprise Solutions, dont les
briques destinées à la vente et au marketing
sont d'ores et déjà disponibles.
Des solutions
ciblant le marketing et la vente
Intégrant des fonctions communes -comme la gestion
des droits d'accès, ou encore l'ajout d'adresses et de
coordonnées géographiques -, ces deux solutions s'appuient
sur le système de géolocalisation mis au point
par Maporama. Baptisée Maporama Marketing Solutions, la
première permet notamment de suivre la stratégie
d'implantation de concurrents ou encore de déterminer
les emplacements publicitaires d'une campagne d'affichage,
le tout au regard d'un réseau de magasins pré-défini.
La seconde (Maporama Sales Solutions) est présentée
comme un outil d'aide à la décision en vue d'articuler
de manière cohérente une force de vente nomade à
un réseau physique. "Au delà de l'optimisation d'un secteur,
il peut s'agir aussi d'optimiser les déplacements de ses
commerciaux", ajoute Laurent Vermot-Gauchy, président
directeur général de Maporama.
Personnalisables par le
biais d'une console d'administration, les interfaces Web
des deux modules sont stockées sur la
plate-forme
de Maporama. "Il en va de même pour la logique
applicative et les informations cartographiques, poursuit
Laurent Vermot-Gauchy. Quant à la base de données,
elle peut être installée chez le client si
celui-ci le souhaite." Des interfaces de programmations
d'applications (API) permettent d'appeler à distance
des fonctions de l'application depuis des systèmes
d'entreprise. Une passerelle assure en cas de besoin les
envois vers des bases de données de partenaires.
10
requêtes cartographiques par seconde
Développée
en C++, la suite de Maporama décrit les données
au format XML. Tournant sous Windows 2000, l'architecture
de l'application s'adosse à un serveur Web IIS
(Internet Information Server) couplé à une
base de données SQL Server. "Lorsqu'elle est
installée chez le client, la base de données
peut aussi s'appuyer sur la technologie Oracle",
précise t-on chez Maporama. Hébergée
chez Cable
& Wireless, la plate-forme est basée
sur une infrastructure en grappe regroupant 130 serveurs
machine répartis en deux séries -l'une gérant
les pages Web, et l'autre la logique applicative et la
base de données. "Associé à
une liaison de 100Mb/s de bande passante, l'ensemble fait
l'objet de fonctions d'équilibrage de charge, complète
Laurent Vermot-Gauchy. Ce qui nous permet déjà
de gérer 10 requêtes cartographiques par
seconde (calcul d'itinéraires, appel de dessins
de cartes, etc.)".
Le prix d'entrée de Maporama Enterprise Solutions
s'élève à 2 000 euros par poste et par module.
Un montant qui dépendra du projet à mettre
en oeuvre et de l'installation ou non d'une base de données
dédiée. Côté client, Maporama
Marketing Solutions est d'ores et déjà utilisé
par Diageo : un fournisseur de boissons qui utilise
le produit pour organiser les déplacements de ses
5000 commerciaux à travers le monde. "Nous
prévoyons de lancer bientôt de nouvelles
briques, notamment autour de la gestion de flotte, des
politiques d'achats et de la maintenance", confie
Laurent Vermot-Gauchy.
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