Le travail collaboratif sur Internet, c'est plutôt...

32,8% Utile 32,2% Très efficace 14,8% Usine à gaz 14,5% Késaco ? 5,7% Trop complexe Total Votes : 329

Nous ne sommes pas loin du plébiscite : environ 65% de nos lecteurs sondés jugent en effet utile ou très efficace le travail collaboratif sur Internet. En revanche, 14,5% des participants ont été déroutés par cette notion, assez vague il est vrai. En effet, le terme de " travail collaboratif sur Internet " recouvre beaucoup d'usages, plus ou moins sophistiqués : de l'e-mail à la gestion des connaissances en passant par le suivi en ligne de projets.

Ces usages font appel à un large éventail de solutions : du serveur de messagerie à une plate-forme évoluée de gestion des connaissances. Le résultat s'avère parfois "trop complexe" jugent d'ailleurs 5,7% des répondants tandis que 14,8% estiment tout simplement que ces solutions s'apparentent à des "usines à gaz". De fait, sur le terrain la mise en œuvre de certains outils de collaboration (pour la gestion des projets ou des compétences notamment) demande parfois une formalisation rigoureuse des procédures et des savoirs. Une formalisation et une volonté qu'un logiciel à lui seul ne peut apporter...