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| Relation-Client |
| AOL
sécurise sa messagerie instantanée |
| Le fournisseur d'accès Internet entend étendre la diffusion de sa technologie de messagerie instantanée au monde de l'entreprise. (Lundi 3 juin 2002) |
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Le
paysage du marché des solutions professionnelles de messagerie
instantanée va-t-il se redessiner dans les mois qui viennent
? Si une telle tendance s'affirme, il se peut qu'America
One Line (AOL) n'y soit pas pour rien. Le célèbre
fournisseur
d'accès
Internet vient en effet de dévoiler une édition
de son outil de messagerie instantanée... ciblant le segment
des entreprises. Baptisée Enterprise AIM, cette solution
s'adosse comme son nom l'indique à la technologie
AOL Instant Messaging : le produit mis au point par
le groupe américain à destination du grand
public. Au centre des évolutions apportées
par cette nouvelle édition figure un procédé
de chiffrement des flux d'information. Une nouveauté
qui s'accompagne d'une prise en charge des standards relatifs
aux Web Services en vue de faciliter l'accès à
l'application depuis des systèmes tiers.
Une édition
adaptée aux enjeux d'entreprise
La fonction de sécurisation des flux mise en oeuvre
dans Enterprise AIM s'articule principalement autour de
deux modules. Baptisé Secure AIM Services, le premier
gère le processus de chiffrement des messages échangés
entre deux utilisateurs. Quant au second (soit Document
Delivery Service), il a pour but de crypter les documents
communiqués via le même système. AOL
n'a pas précisé quelle longueur de clef
la solution était capable de supporter. La firme
indique néanmoins sur son site que les deux outils
s'appuient sur une technologie maison développée
pour l'occasion. Autre nouveauté mise en avant :
un meilleur support des noms communs par l'annuaire utilisateur,
ainsi que l'ajout d'un dispositif conçu pour stocker
l'intégralité des éléments
échangés -en vue de répondre notamment
aux problématiques d'audit et d'archivage.
Parallèlement, AOL a annoncé que ses outils supporteraient
bientôt les interfaces de type SOAP (Simple Object Access
Protocol) et WSDL (Web Services Description Language).
Un couple de standards qui auront notamment pour but de
faciliter l'accès aux fonctions d'AIM, telles que les
alertes ou les interfaces de dialogue, depuis d'autres
applications d'entreprise. Quelque peu en avance sur AOL,
Vayusphere, éditeur également positionné
sur le créneau de la messagerie instantanée,
vient tout juste d'intégrer les services Web à
sa gamme de produits. Cependant à l'inverse du
géant américain, celui-ci entend les utiliser
comme moyens d'invoquer des composants tiers (CRM, etc.),
et ainsi permettre à son produit de dialoguer en
temps réel avec le système d'entreprise
-et non plus seulement avec des clients.
Un paysage concurrentiel déjà
bien occupé
En avançant ce type de solutions, AOL
a-t-il des chances d'émerger sur le terrain de
la messagerie instantanée professionnelle ?
Rien
n'est moins sûr au vu du paysage concurrentiel.
Selon une étude publiée récemment
par INT Media Research,
Microsoft Windows Messenger arrive en tête dans
ce domaine en enregistrant une part de marché à
hauteur de 33%. Arrivant juste derrière la firme de Redmond,
la division Lotus d'IBM occuperait de son côté
15% du marché (avec Lotus Sametime). Une petite
dizaine de fournisseurs de moindre importance, parmi lesquels
on compte notamment Groove,
se partageraient le reste du gâteau. Enfin, l'institut
estime à environ 5% les systèmes développés
directement par les sociétés utilisatrices.
Reste qu'Enterprise
AIM pourrait poser un certain nombre de problèmes, autour
de la sécurité réseau notamment.
Un point à propos duquel AOL reste pour l'heure
assez discret. Le fournisseur d'accès s'adossera-t-il
directement à l'infrastructure de son service grand
public, ou optera-t-il pour un réseau séparé ?
Cette question qui demeure encore sans réponse
pourrait conditionner la capacité de l'outil à
lutter contre les virus... On se rappelle notamment les
vers apparus sur le système d'AOL en janvier et
avril dernier -dixit Symantec.
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