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L'enjeu
pour la rentrée c'est:
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Fin 2000, les grandes entreprises donnaient majoritairement,
selon Benchmark Group, priorité au chantier de
la gestion documentaire. Début 2002, cet enjeu
restait au coeur des préoccupations, car le chantier
n'avait dans bien des cas qu'à peine démarré.
Et donc, cette rentrée 2002 dévoile - fort
logiquement, du reste - la même hiérarchie
des grandes orientations à donner au système
d'information de l'entreprise. Avant de penser au travail
collaboratif, notamment en Intranet, ou même à
la modélisation informatique des processus spécifiques
au métier de l'entreprise, plus d'un tiers des
lecteurs-sondés considèrent que l'information
circulant parfois de manière insuffisante, les
connaissances éparses trop souvent sous-exploitées,
constituent les points d'achoppement majeurs pour une
véritable amélioration de l'efficacité
et de la productivité à l'heure de la transformation
vers l'e-business.
Néanmoins, un quart des répondants va s'atteller
au chantier du collaboratif à la rentrée,
et une proportion sensiblement égale, quoique légèrement
inférieur, à l'intégration métier.
Enfin, outre ces enjeux fonctionnels, nous avions proposé
par comparaison la problématique du choix, dès
aujourd'hui, d'une architecture à base de Web Services.
Au vu des résultats (moins de 15% des répondants),
ceux-ci ne semble pas constituer le principal souci des
entreprises, du moins dans un contexte où le caractère
tangible des investissements passe plus que jamais devant
les méthodes techniques - fussent-elles prometteuses.
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