Chaque mois, JDNet Solutions publie partiellement
le test d'une solution facilitant la gestion de processus, test réalisé
par BPMS.info.
Ce mois-ci, focus sur l'outil de Business Objectives Consulting (BOC) dont les
principales fonctions sont la modélisation des processus selon une palette d'objets
prédéfinie et personnalisable, au niveau graphique comme au niveau données (attributs)
; la possibilité de définir des rapports sur les modèles, en mode tableau ou graphique
et de les exporter ; la publication des modèles au format HTML, RTF ou XML Import
/ Export des processus et des données au format XML ou au format de l'outil (Adonis
Definition Language) ; la simulation... (voir la fiche
d'identité)
Représentation
graphique d'un processus (Pondération:
5/5)
Présenter
sous une forme graphique attrayante le déroulement d'un processus : tâche, événements,
acteurs, moyens utilisés Mise en évidence des liens entre processus et des échanges
d'informations clés au travers de ces liens.
Descriptif
Appréciation
Les
représentations proposées en standard sont claires, la fonction de navigation
permet d'accéder facilement au modèle lié.
Les
liens entre modèles sont très visuels : motif dans les objets processus utilisés
dans la cartographie ou objet lien avec un sous-processus dans les représentations
de processus opérationnels.
Note
Note:
5
/ 5
Production
des procédures et modes opératoires(Pondération:
4/5)
Production
aisée, à partir des processus décrits au sein du référentiel, de procédures aux
normes ISO version 2000. Ces procédures doivent comporter une partie graphique
et une partie textuelle détaillée . Elle doivent mettre en évidence le circuit
d'approbation et le statut (approuvé, applicable ). Les documents produits doivent
être clairs et agréables à lire afin de faciliter leur diffusion effective.
Descriptif
Appréciation
La production de documents se fait via 4 menus standards (1 RTF, 3 HTML). Pour
personnaliser la mise en page, il faut passer par le module administration. La
liste des informations éditées peut être totalement personnalisée via des filtres
définissant les modèles, les objets et les attributs à publier. Représentation
du graphique et du texte. Attributs du modèle tels que responsable, statut etc.
Possibilité d'attacher les documents référencés.
Le module de documentation permet de reprendre tout type d'information de la base
processus. La production de procédures synthétiques tournées utilisateurs nécessitera
cependant une personnalisation des modèles fournis par défaut.
Note
Note:
3
/ 5
Fiche
d'identité processus (Pondération:
5/5)
La
représentation graphique des processus s'appuie sur une base de données de référence
qui gère à la fois l'unicité des éléments (processus, événement, acteur...) et
la possibilité de représenter autant que nécessaire le même élément sans le dupliquer.
A chaque élément correspond un ensemble de propriétés qui lui est propre et doit
permettre la mise en uvre de fonctionnalités avancées telles que le costing ou
la mesure de performance.
Parmi les propriétés clés, citons :
- la décomposition de coût par type (matière, personnel, équipement, amortissement ),
- les différents délais minimum, moyen et maximum par types (attente, rodage,
traitement),
- les éléments de volumétrie.
La liste de propriétés propres à chaque type d'élément doit être personnalisable
(possibilité de rajouter des champs libres et de renommer des champs existants).
Descriptif
Appréciation
La représentation des processus s'appuie sur une base de données qui contient
l'ensemble des objets et leurs propriétés. A chaque objet sont attachés des attributs
qui permettent de gérer des fonctions avancées de costing ou de simulation.
Le note book est une façon très conviviale de présenter les attributs par famille
(pages du carnet). L'ouverture du méta-modèle permettra ici aussi de créer des
pages supplémentaires et des attributs personnalisés.
Note
Note:
5
/ 5
Contrôle
des règles de représentation (Pondération:
4/5)
Existence
dans l'outil de règles prédéfinies de validité des graphes par rapport aux éléments
qu'ils contiennent et aux liens entre ces éléments. Existence de règles de syntaxe
- contraignantes ou non - permettant de guider les utilisateurs. Possibilité de
définir des règles propres à l'entreprise. Possibilité de contrôler, pour un ensemble
de graphes réalisés, la cohérence de ces graphes par rapport aux règles édictées.
Descriptif
Appréciation
Les règles d'utilisation des objets sont définies et permettent d'assurer la cohérence
du modèle (modèles regroupés par type). Des scripts de vérification des modèles
sont disponibles, ils permettent de contrôler les valeurs des attributs renseignés.
Les règles sont définies pour la méthode standard, elles permettent d'encadrer
la modélisation. Ces règles sont adaptables via le module administration.
Note
Note:
4
/ 5
Diffusion
sur un portail Intranet (Pondération:
5/5)
Possibilité
pour le responsable de la diffusion de publier de manière transparente (sans intervention
d'un webmaster) les processus et autres modèles au sein d'un portail accessible
sur l'intranet de l'entreprise. Cette diffusion doit inclure l'ensemble des éléments
des modèles : représentations graphiques, compléments textuels, liens avec documents
externes.
Descriptif
Appréciation
Génération des fichiers en un clic via le module de documentation. Sélection des
modèles à publier, des objets et des attributs (utilisation des filtres). Différents
choix de mise en page (avec frames ou sans frames etc.).
Satisfaisant.
Note
Note:
4
/ 5
Contrôle
de l'intégrité référentielle (Pondération:
4/5)
Analyse
d'impact d'une modification / suppression dans un objet. Application systématique
de la modification sur l'ensemble des éléments concernés.
Descriptif
Appréciation
Un objet est unique dans la base de données, l'action de duplication d'un objet,
nécessaire pour l'utiliser dans un autre modèle, crée un nouvel objet, toute modification
sur cet objet n'interviendra que sur cet objet.
L'unicité d'un objet est assurée par un N° interne, ce qui signifie qu'un modification
faite sur un objet dans un modèle ne sera pas diffusée sur les occurrences de
cet objet dans d'autres modèles. Même si on peut parvenir à cette gestion de l'unicité
par des moyens détournés (gestion d'un pool d'objets), le concept de référentiel
processus (repository) n'est pas géré dans cette version.
Note
Note:
2
/ 5
Intégration
du système d'information dans la représentation processus(Pondération:
4/5)
Mise
en évidence au sein de la représentation graphique d'un processus des moyens informatiques
mis à disposition d'un acteur ou consommés par une action : application, base
de données, outil supportant l'information (e-mail, intranet ).
Descriptif
Appréciation
Les représentations graphiques des moyens informatiques consommés par un processus
ne sont pas disponibles en standard.
Il sera nécessaire de compléter la palette des objets fournis en standard pour
répondre à ce besoin de représentation.
Note
Note:
3
/ 5
Existence
de rapports standards (Pondération:
4/5)
Mise
à disposition de rapports standards permettant d'analyser les données du référentiel.
Descriptif
Appréciation
Un ensemble de rapports prédéfinis est disponible dans le module analyse. Possibilité
de compléter ces requêtes via le module administration.
Le nombre de rapports
ou d'analyses proposés est réduit, cependant il est possible de créer ses propres
rapports ou analyses, y compris sur les relations entre les objets.ote
Note:
3
/ 5
Modélisation
des interfaces entre processus (Pondération:
5/5)
Modélisation
des échanges entre processus : définition des informations échangées (nature des
données, cadre de l'échange) ainsi que des règles d'échange (condition, périodicité...).
Descriptif
Appréciation
Possibilité de définir les documents en entrée ou en sortie d'une tâche et de
préciser les conditions de transition sur chaque flèche entre les activités, notamment
sur les données nécessaires avant l'exécution de l'activité.
Le niveau données
n'est pas disponible, les flux entre processus ne devant pas se confondre avec
les supports d'information.
[