Didier lambert revient sur les principales caractéristiques d'une bonne gouvernance informatique dans un contexte où les capacités d'investissement sont limités mais les besoins infinis.

La présence du directeur des systèmes d'information en comité de direction constitue notamment un élément clé de succès.

Assurer une bonne gouvernance informatique nécessite la mise en place de référentiels efficaces tels que ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ou encore CMM (Capability Maturity Model).

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