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Germain Fernandez
Consultant méthode et qualité
BFD |
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Germain Fernandez
"De plus en plus de clients sont sensibles à la démarche qualité"
Germain Fernandez est consultant méthode et qualité depuis deux ans au sein du cabinet BFD, spécialisé en architecture de systèmes et dans les processus logiciels pour la banque et la finance. Il nous parle de son métier.
19/11/2004 |
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Emploi Center. Pourquoi
avoir choisi la société BFD ?
Germain Fernandez J'ai choisi BFD parce que contrairement à d'autres sociétés de services ou cabinets de conseil, elle n'était pas généraliste mais spécialisée dans l'informatique bancaire, un secteur qui m'intéressait. De plus, j'avais la garantie d'avoir des projets à forte connotation fonctionnelle et pas seulement technique.
En quoi consiste votre métier ?
J'ai rejoint une équipe transversale chez un client où mon rôle consiste à accompagner les équipes sur les différentes phases du cycle de vie des projets : je les aide à mettre en oeuvre une démarche qualité. Nous effectuons aussi des revues d'assurance qualité sur la documentation pour évaluer le fond et la forme. Nous donnons également des formations aux équipes projets sur la démarche BFD que nous mettons en oeuvre. Enfin, nous faisons évoluer, lorsque cela est nécessaire, la documentation méthodologique et la démarche.
Je travaille sur des sujets variés : logiciel d'aide à la vente, outil de workflow, CTI..
Quelles sont les satisfactions et les déconvenues éventuelles que vous apporte votre métier ?
Ma principale satisfaction c'est lorsque les correspondants vous remercient pour ce que vous leur avez apporté à la fin d'un projet. Au début, la plupart vivent mal d'être suivi en assurance qualité car ils ne sont pas forcément favorables à ce que quelqu'un vienne les contrôler et pensent que cela va freiner les projets. Mais les avis divergent souvent en fin de projet. Pour ce qui est des déconvenues, je dirais qu'il est parfois difficile de voir des projets arrêtés pour raisons budgétaire, politique ou sans explication précise lorsqu'on s'y est beaucoup investi.
Quels sont vos horaires ?
Ils sont assez classiques, j'arrive en général à 9h pour partir à 19h. Lors des démarrages des projets, les journées peuvent être plus longues, le temps de s'approprier et de comprendre les projets.
Quelles sont les qualités à avoir ?
Il faut être curieux, rigoureux et méthodique. Avoir une certaine expérience du terrain, notamment en ayant exercé des fonctions de maîtrise d'oeuvre peut également être un plus.
Comment envisagez-vous la suite de votre carrière ?
J'aimerais bien rester dans le même domaine d'intervention et passer par la suite consultant senior pour m'occuper de projets plus stratégiques.
Pensez-vous que votre métier va se développer ?
Je pense que de plus en plus de clients sont sensibles à la démarche qualité et les besoins augmentent en parallèle. Les erreurs sur des projets peuvent coûter très cher, des méthodes qualité aident à résoudre ces problèmes. Elles sont davantage appliquées dans l'informatique industrielle mais se développent dans l'informatique de gestion. |
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Propos recueillis par Laëtitia BARDOUL, JDN Solutions |
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PARCOURS
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Germain Fernandez, 33 ans, consultant méthode et qualité
FORMATION : Germain FERNANDEZ a suivi une formation universitaire avec un DEUG de sciences économiques, suivi d'une licence et d'une maîtrise en Econométrie (modélisation mathématique et statistique avec une forte dominance de l'informatique).
PARCOURS : Après plusieurs stages en tant qu'analyste financier dans une société de bourse ou que développeur d'un logiciel de gestion des stocks et de suivi de la clientèle, il débute sa carrière chez BFD en 1998 où sa première mission a consisté à établir une cartographie de tables de typologie et de tables techniques.
Il a ensuite participé à des missions de définition d'architecture technique, logicielle et logique cible. Depuis deux ans, il occupe le poste de consultant méthode et qualité.
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