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La gestion des identités présente un degré de complexité important en
raison de la pluridisciplinarité nécessaire à la conduite de ces projets à la
fois technologiques, organisationnels et juridiques. Le témoignage de Jean-Pierre
Doussot, RSSI de Neuflize OBC, une banque spécialisée dans la gestion de fortune,
apportait un éclairage à cette question de la gestion des identités.
Le déploiement d'une plate-forme de signature électronique n'a été possible
que par l'implication de la direction générale, sensibilisée grâce à deux arguments
forts : les revenus issus des commissions prélevées sur les nouveaux services
ouverts à la clientèle et les gains de productivités obtenus en libérant du temps
pour les chargés de clientèle.
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