La robotique de service et l'intelligence artificielle : un mariage qui va révolutionner notre quotidien

Les robots de service (ceux qui évoluent parmi nous par opposition aux robot industriels) n'attendaient plus que cela : une brique technologique leur permettant des prises de décision. J'ai nommé l'IA.

Dans un monde en constante évolution, la robotique de service et l'intelligence artificielle (IA), chacun de leur côté, s'imposent comme des technologies nouvelles qui transforment notre façon de vivre et de travailler. Ces domaines en plein essor ouvrent la voie à des opportunités nouvelles (et excitantes il faut bien l’avouer), tout en suscitant des débats sur les implications éthiques et sociétales. Dans cet article, j’explore les avancées récentes de la robotique de service et de l'IA, ainsi que leur impact sur divers secteurs.

La symbiose entre la robotique de service et l'IA

La robotique de service, qui consiste en l'utilisation de robots pour effectuer des tâches dans les environnements de nos milieux sociaux, va connaitre une expansion rapide grâce à l'intégration de l'IA. Les robots sont désormais capables d'apprendre et de s'adapter à leur environnement, rendant possible leur utilisation dans des secteurs tels que la santé, la logistique, le service à la personne, l'agriculture, et bien d'autres. Et en fait tous les secteurs.

Aujourd’hui, on sait faire des robots efficaces dont le coût est de plus en plus bas mais ils leur manquaient une fonctionnalité essentielle : La prise de décision.

L'IA joue un rôle essentiel dans la prise de décision des robots de service. Les algorithmes d'apprentissage automatique permettent aux robots d'analyser des données en temps réel, de résoudre des problèmes complexes et d'interagir de manière plus fluide avec les humains. Par exemple, les robots de soins vont pouvoir aider les personnes âgées en effectuant des tâches ménagères et en surveillant leur santé (exemple la société française ipsum tek), tandis que les robots agricoles utilisent l'IA pour optimiser la gestion des cultures (exemple la société française NAIO).

L'impact sur les secteurs industriels

La robotique de service et l'IA ont un impact significatif sur de nombreux secteurs. Dans le domaine médical, les robots chirurgiens assistent les médecins lors d'opérations complexes, augmentant la précision des procédures. Les chatbots et les assistants virtuels basés sur l'IA améliorent les services à la clientèle, tandis que les véhicules autonomes promettent de révolutionner l'industrie du transport (bientôt nous irons au travail en lisant un bon roman après avoir commandé un véhicule autonome sur une application)

Dans le secteur de la logistique, les entrepôts automatisés équipés de robots optimisent la gestion des stocks, réduisant les coûts et accélérant la livraison des produits. De plus, l'IA est utilisée pour prédire les besoins de réapprovisionnement, minimisant les perturbations dans la chaîne d'approvisionnement (on appelle cela l’industrie 4.0).

Les enjeux éthiques et sociaux

Mais l'essor de la robotique de service et de l'IA soulève des préoccupations éthiques. La question de la perte d'emplois est souvent évoquée, car l'automatisation peut remplacer certaines tâches humaines. Il est donc essentiel de réfléchir à la manière de réintégrer les travailleurs touchés par ces transformations technologiques. Ce sujet de perte d’emploi est un sujet récurrent qu’il convient d’analyser de plus près : Il va il y avoir une montée en puissance de ces nouveaux robots « intelligents » mais pendant encore de nombreuses années ils seront cantonnés aux taches les plus chronophages, les plus répétitives.

Ils ne viendront pas remplacer mais aider l’Homme. La robotique et l’IA vont autoriser l’automatisation de certaines tâches, mais également permettre aux employés de faire des choses plus intéressantes. On surestime souvent le nombre d’emplois qui seront perdus en oubliant ceux qui seront créés. Cela va entrainer la création de nouveaux métiers que nous n’anticipons pas encore.

De plus, les questions de sécurité et de confidentialité des données sont essentielles. Les systèmes basés sur l'IA peuvent être vulnérables aux attaques, et le traitement des données personnelles (il faut rappeler que tous les robots de service sont équipés de caméras) par les robots nécessitera une réglementation encore plus stricte pour protéger la vie privée.

Conclusion

Nous vivons un moment clé de notre civilisation où la technologie pourrait être la seule réponse pour relever les plus grands défis auxquels nous sommes et serons confrontés.

La robotique associée à l’IA offre l’une des rares solutions aux problèmes mondiaux croissants posés par la baisse de la productivité, la diminution de la main-d’œuvre et du service à la personne dans nos pays occidentaux.

Nous savons - nous sentons - tous que demain notre monde sera peuplé de robots. Des robots qui deviendront de plus en plus intelligents. Ils seront là pour nous suppléer dans nos tâches les plus ingrates ; pas pour remplacer l’être humain dans ce qu’il sait faire le mieux : apporter de l’humanité. Car aucun robot ne saura jamais faire cela.