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Une date à retenir
dans les annales du Web français ? Le groupe
américain PepsiCo, riche de sa centaine de marques
au plan mondial, teste un nouveau concept de marketing
interactif ... en France. "PepsiTown", univers
virtuel peuplé d'avatars derrière lesquels
se cachent autant de consommateurs réels, est
en effet depuis hier le nouvel univers marketing online
de la division française de PepsiCo.
Ciblé
sur les 12-30 ans, le projet PepsiTown surprend par
son ampleur. Neuf mois de développement ont été
nécessaires au site qui englobe les trois marques
phares du groupe en France (Pepsi, Pepsi Max et 7Up).
trois marques qui bénéficiaient, jusqu'alors,
de leur propre web. "Nous sommes sur un concept
centralisateur et multimarque, explique Samuel Katan,
directeur associé de Chewing Com, l'agence en
charge du projet. Avec le temps, d'autres marques PepsiCo
pourront venir se greffer sur ce nouvel univers."
Et les possibilités sont nombreuses : PepsiCo
détient Tropicana, Gatorade mais aussi, au rayon
"food", Quaker, 3D's, Doritos...
Le concept PepsiTown remet
au goût du jour l'esprit communautaire, l'une
des valeurs montantes du nouveau marketing interactif.
A partir d'un univers commun, habillé de couleurs
différentes selon le point d'entrée (Pepsi.fr,
Pepsimax.fr et 7up.fr), les internautes sont invités
à rejoindre une communauté online par
le biais d'un avatar personnalisable. "Chaque internaute
se crée un personnage qu'il va pouvoir faire
évoluer dans différents mondes, explique
Samuel Katan. Via ce personnage, l'internaute découvre
des contenus et peut communiquer avec les autres membres
par Chat ou par e-mail". En se promenant dans ces
mondes proches du dessin animé, les internautes
pourront, par exemple, cliquer sur un panneau publicitaire,
pour voir le making-of de la dernière pub TV
de Pepsi, ou bien ouvrir un réfrigérateur
pour télécharger des "goodies"
et participer à des jeux-concours.
Si la notion de communauté
virtuelle préexiste sur le Net, avec notamment
les célèbres "Chats rooms" de
HabboHotel.com, c'est la première fois qu'une
grande marque investit à ce point le concept
avec, à la clef, la constitution d'une base de
données issue des inscriptions. "En l'état,
l'interface permet d'accueillir jusqu'à 200 internautes
simultanément. Mais nous élargirons la
communauté au fur et à mesure du développement
des sites". PepsiCo réfléchit déjà
à toute une série d'autres services en
ligne : téléchargements musicaux, sonneries
et logos pour téléphone mobile, SMS, Web-radio...
Ces futurs services devraient être soutenus par
des partenariats signés avec des maisons de disque
et des prestataires spécialisés dans le
mobile.
Pour ce lancement, la direction
marketing de PepsiCo France parie sur le levier viral
en s'appuyant, tout de même, sur les emballages
produits où seront relayés URL et jeux-concours.
Le triple site bénéficiera également
de CD-Rom incorporés "in pack" où
sont reprises les grandes thématiques des trois
marques (Football, Formule 1, sports extrêmes)
avec des liens directs vers le portail. PepsiTown, dont
l'enveloppe budgétaire reste confidentielle,
espère atteindre rapidement les 100 000
visiteurs uniques par mois pour une base de 50 000
inscrits.
Ces résultats seront
en tous cas scrutés par PepsiCo US et PepsiCo
UK, la tête de pont européenne du groupe.
"Les sites anglophones de PepsiCo sont dans une
logique événementielle, souligne Samuel
Katan. Si l'expérience française est concluante,
le concept communautaire sera élargi, peu à
peu, à d'autres pays." La France incubateur
de concepts marketing ? Think different...
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