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 Cario |
(article modifié
le 24/09/03, 14h30) Cario, le service d'accès
Internet du groupe Crédit Agricole, inaugure
sa gamme d'offres ADSL. Pour l'occasion, trois formules
ont été déployées à
des tarifs promotionnels (pendant trois à six
mois) qui restent dans la moyenne du marché.
Le 128 et le 512 kbps sont volontairement proposés
au même prix, à 29 euros par mois, tandis
que le 1 024 kbps s'affiche à 39 euros.
Les frais de mise en service et le modem ADSL sont offerts
jusqu'au 31 décembre porchain. Tous ces forfaits haut
débit impliquent un engagement minimum d'un an,
contrairement aux offres RTC de Cario qui en sont dépourvues.
"Le marché Internet se
développe essentiellement autour du haut débit, estime
Stéphanie Sonolet, directrice de Cario. Il était
donc logique que nous enrichissions notre gamme d'offres
d'accès avec des forfaits ADSL." Pour cette déclinaison
haut débit, Cario a entamé une collaboration
avec l'opérateur réseau LDCom depuis le
printemps dernier. Les offres ont été
élaborées à partir des options
5 (revente France Télécom) et 1 (dégroupage).
Ce
lancement d'offres ADSL devrait renfocer le statut de
Cario qui a rejoint l'AFA (l'Association des fournisseurs
d'accès et des services Internet) en début
d'année. Depuis son lancement en avril 2002,
Cario revendique une base "d'un peu moins de 100 000
abonnés". Mais le FAI reste encore très
discret sur la proportion de ses abonnés réellement
actifs.
La majeure partie de
ces abonnés (80 à 85 %) ont été
recrutés à travers le réseau d'agences
physiques du Crédit Agricole. Une cible de clients
pour lesquels le FAI a mis en place des tarifs privilégiés.
De façon générale,
les abonnés de Cario sont à classer dans
la catégorie "nouveaux internautes".
"Nous avons une
clientèle atypique, répartie dans des zones urbaines
et rurales, explique Stéphanie Sonolet. Une proportion
non négligeable de nos abonnés ne sont donc pas
éligibles en ADSL, d'où notre volonté de maintenir un
binôme bas débit-haut débit."
Côté contenu, Cario poursuit l'exploitation
de ses 45 portails locaux liés aux directions
régionales de la Caisse Agricole. En nouveauté
(et en accès gratuit pendant six mois pour les
nouveaux clients ADSL), le FAI va proposer sur ses portails
un accès haut débit sur quelques chaînes
de télévision comme LCI, Infosport, Odyssée
et Télétoon. Autant de chaînes issues
du groupe TF1, qui s'est fortement impliqué dans
la réalisation des portails locaux de Cario.
Autre service inauguré
à l'occasion de la sortie des offres ADSL : une
offre d'e-assurance proposée par Pacifica, la
filiale d'assurances dommages du Crédit Agricole.
Cette offre sert de garantie en cas de pépin
concernant les transactions en ligne : produit livré
défectueux, non livraison... L'offre e-assurance
est gracieusement proposée aux nouveaux clients
ADSL de Cario en provenance du Crédit Agricole.
Pour les autres, l'option coûte 2 euros par mois.
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| Cario |
Après un an et demi
d'activité, Cario ne communique ni sur ses résultats
financiers, ni sur ses échéances de rentabilité.
Aux côtés de l'offre Guideo de la Banque
Populaire, Cario constitue l'un des derniers services
d'accès Internet liés à une groupe
bancaire. Fin juin, la Société Générale
avait décidé de couper son service d'accès
Internet baptisé Voonoo.
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