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Les Français et les Européens préparent
de plus en plus leurs voyages en ligne : c'est le constat
qui ressort de l'European Travel Monitor 2003, une étude
annuelle réalisée par le cabinet IPK International
à partir de 400.000 questionnaires distribués dans trente-six
pays européens
En France, à partir des résultats
produits sur un échantillon représentatif
de 10.000 personnes, ce sont 23 % des voyages internationaux
(toutes catégories confondues) qui ont été
vendus en ligne l'année dernière. Cette part est en augmentation de sept points sur deux ans. En 2001, 16 % des voyages internationaux avaient été écoulés via Internet en France.
Plus globalement, près d'un tiers (32 %) des Européens s'est servi l'année dernière d'Internet pour s'informer avant de partir en voyage. En 2001, ce phénomène ne concernait que 24 % des Européens. Toujours l'année dernière, parmi ces 32 %, 17 % ont réservé et/ou acheté en ligne des voyages. Les 15 % restants ont utilisé
la Toile comme un moyen de recherche d'informations.
Dans
l'Hexagone, plus spécifiquement, la recherche d'informations
en ligne sur les voyages a concerné 13 % des Français en 2003 contre 9 %
en 2001. Parmi ces 13 %, 11 % ont réalisé des réservations via Internet. Ils étaient 7 % il y a tout juste deux ans. La France se situe ainsi en-dessous de la moyenne européenne, en retrait par rapport aux pays nordiques et en avance par rapport aux pays méditerranéens.
In fine, constate IPK, la part des Européens qui ne servent pas du Web pour préparer leurs
voyages est descendue, en l'espace de deux ans, de 76 % à 68 %. Le rapport estime qu'Internet
est un média qui s'inscrit de plus en plus dans
les habitudes des Européens dans le secteur du tourisme.
IPK attribue cette progression à la forte
progression du taux d'équipement informatique en Europe et à l'aspect déterminant du
développement du haut débit pour la démocratisation
du Net.
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