Le site d'information Internet Retailer, spécialisé
dans la vente en ligne multicanal, a publié une étude
sur les sites marchands aux Etats-Unis. Le "Top 300 Guide"
établit un classement des 300 premiers sites de vente
en ligne, selon des critères tels que le volume des ventes
Internet en 2003, la croissance annuelle, l'audience mensuelle,
le panier moyen et le taux de conversion. Selon ces chiffres,
l'industrie de l'e-commerce outre-Atlantique est parvenue très
rapidement à maturité, constituant aujourd'hui
un marché attractif et hautement rentable.
En 2003, les 300 premiers e-marchands ont généré
un chiffre d'affaires de 40 milliards de dollars, soit près
de 60 % du total des ventes en ligne aux Etats-Unis. Le
nombre annuel de visites sur leurs sites est estimé à
11,4 milliards, dont 435 millions ont conduit à un achat
en ligne, soit un taux de conversion de 3,8 %, bien au-dessus
du taux de 2 % calculé il y a deux ans. Le panier
moyen a atteint 92 dollars. Ces chiffres seraient le résultat
d'une stratégie d'innovation et d'investissement, notamment
dans les technologies liées aux moteurs de recherche,
à la personnalisation et à la gestion de contenu.
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Les
principaux sites marchands par catégorie
(données sur l'année 2003)
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Catégories
de produits
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Part
dans le total des ventes en ligne (en valeur)
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Principal
e-marchand dans la catégorie
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Chiffre
d'affaires des ventes en ligne (en millions de dollars)
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Généraliste
|
29 %
|
Amazon
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5.264
|
|
Informatique
et électronique
|
27 %
|
Dell
|
2.800
|
|
Fournitures
de bureau
|
13 %
|
Office
Depot
|
2.600
|
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Habillement
|
9 %
|
Gap
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445
|
|
Droguerie
et cosmétiques
|
4 %
|
Quixtar
|
863
|
|
Fournitures
pour la maison
|
4 %
|
Williams-Sonoma
|
334
|
|
Sport
|
3 %
|
Cabela's
|
166
|
|
Fleurs,
cadeaux et bijoux
|
3 %
|
1800-Flowers
|
265
|
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Jouets
et Loisirs
|
3 %
|
Toy"R"US
|
376
|
|
Livres,
CD, vidéo et DVD
|
2 %
|
Barnes
& Nobles
|
424
|
| Alimentaire |
2 %
|
Bear
Creek
|
237
|
|
Formation
à domicile
|
1 %
|
Home
depot
|
253
|
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Source
: The Internet Retailer "Top 300 Guide", juin
2004
|
Parmi ses
conclusions les plus significatives, le "Top 300"
montre que le secteur de la vente en ligne est devenu un miroir
de l'industrie de la vente au détail en général.
La répartition des ventes online, par catégories
de produits, se rapproche en effet de plus en plus de la structure
des ventes offline.
A l'instar du commerce offline, les e-commerçants généralistes
représentent la plus forte catégorie en terme
de chiffre d'affaires, avec 29 % des ventes réalisées
par l'ensemble des 300 sites. Amazon.com est le leader incontesté
de cette catégorie et de l'ensemble des e-marchands,
avec un volume d'affaires estimé à 5,3 milliards
de dollars, soit 7,5 % du total des ventes en ligne. En
comparaison, le numéro deux des sites marchands, le fabricant
informatique Dell, a réalisé un chiffre d'affaires
sur Internet de 2,8 milliards de dollars l'an passé.
Les produits technologiques, informatiques et électroniques
représentent 27 % du total des ventes réalisés
par les 300 sites, ce qui en fait la deuxième catégorie
la plus importante sur Internet. A la surprise de nombreux spécialistes,
l'autre catégorie de produits qui a pris de l'ampleur
ces dernières années est l'habillement. Aujourd'hui,
70 sites du Top 300 sont spécialisés dans la vente
de vêtements. Leur chiffre d'affaires en 2003 est estimé
à 3,3 milliards de dollars, soit 9 % du total des
ventes en ligne (sont exclus les chiffres des marchands généralistes
et des sites sportifs). Avec 13 % de parts de marché
dans cette catégorie, Gap domine le secteur.
Preuve de la maturité du e-commerce, les produits éditoriaux
représentent l'avant-dernière catégorie
en termes de pourcentage des ventes, avec 2 % du total.
Alors qu'à la fin des années 1990, les ventes
en ligne se limitaient encore aux livres, CD, vidéos
et matériel informatique, le marché présente
aujourd'hui une stucture de l'offre extrêmement variée.
A l'exception d'une catégorie, l'alimentaire, les e-marchands
sont conformes à l'éventail des acteurs du marché
offline de la vente de détail. |
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