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| E–COMMERCE |
| Priceminister passe un nouveau cap à Noël |
| Le site accélère sa croissance annuelle à Noël, en attendant janvier, son meilleur mois de l'année. Pour le marchand, Noël donne le "la" de 2005.
(16/12/2004) |
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C'est Noël chez Priceminister, qui s'est habillé pour l'occasion
de rouge et de vert, comme il l'avait fait l'année dernière.
Le dispositif marketing et merchandising du marchand est aujourd'hui
bien rôdé, l'expérience aidant. Point de monotonie cependant.
C'est le dernier Noël en l'état pour le site, une refonte de
la charte graphique étant prévue début 2005, afin de l'adapter
à l'évolution du catalogue.
Les deux derniers mois de l'année correspondent à la période
de croissance la plus rapide pour Priceminister. "Notre croissance
est saisonnalisée, plus que notre chiffre d'affaires, déclare
Pierre Kosciusko-Morizet, directeur général de Priceminister.
En début d'année, notre croissance d'un mois sur l'autre est
de quelques %. En fin d'année, elle se situe entre 15 et 20
%. Entre août et décembre, nous réalisons 100 % de croissance.
Fin décembre nous donne le niveau du volume d'affaires
que nous ferons l'année suivante." L'année dernière, l'explosion
des ventes s'était étalée entre le 15 novembre et le 18 décembre.
Cette année, pour Priceminister, le démarrage s'est produit
à partir du 10 novembre.
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Le
Noël de Priceminister.com
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Activité
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Achat
- vente de produits d'occasion et dégriffés
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Références
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8.155.200
produits en vente au 15/12/04
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| Effectif |
55
personnes |
| Nombre
de membres |
2.415.000
au 15/12/04 |
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Progression
attendue du chiffre d'affaires 2003-2004
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+150 %
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| Nombre
d'abonnés à la newsletter |
plus
d'1 million |
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Panier
moyen Noël 2004
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33
euros
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| Panier
moyen Noël 2003 |
30
euros |
| Volume
de ventes par jour fin 2004 |
10.000 |
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Volume
de ventes par jour fin 2003
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5.000
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Produits
les + vendus à Noël 2003
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Livres
: Paris vu du ciel ; DVD : Matrix Reloaded ; CD : Life
for Rent (Dido)
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Produit
les + vendus du 5/12 au 15/12 2004
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Livres
: Da Vinci Code ; DVD : Les Choristes ; CD : Robbie
Williams Greatest Hits
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Source
: Journal du Net, 2004
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L'effet de cliquet constaté sur le chiffre d'affaires
fonctionne également sur le nombre de membres. Les fêtes de
fin d'année sont une période particulièrement propice au recrutement
de nouveaux acheteurs. C'est pour cette raison que le site distribue
beaucoup de bons d'achat en décembre. Une fois les clients ferrés,
Pierre Kosciusko-Morizet explique que ceux-ci se transforment
ensuite en clients fidèles. Même principe pour le panier moyen,
qui augmente traditionnellement à Noël, et ne redescend pas
en début d'année.
Janvier est d'ailleurs systématiquement meilleur que décembre,
pour plusieurs raisons : les internautes cherchent de bonnes
affaires pour continuer à consommer malgré la baisse de leur
budget, les jeunes dépensent les étrennes qu'ils ont eu à Noël,
et les cadeaux qui ne satisfont pas leur propriétaire sont revendus
sur le site.
Le comportement d'achat des membres est ainsi sensiblement différent
d'un mois sur l'autre. "A Noël, certaines catégories explosent
à l'achat et à la vente, comme les jeux vidéo, les appareils
photo numériques, les lecteurs MP3 et les DVD, confie Pierre
Kosciusko-Morizet. On observe également une forte poussée des
vendeurs professionnels, qui représentent plus du tiers des
ventes." La connaissance de ces habitudes d'achat et de vente
guide le marchand dans sa tactique de merchandising.
| 20.000
mises en vente en une seule journée |
Autre spécificité de Noël, le nombre d'achats, proportionnellement
aux mises en ventes, est plus élevé qu'à l'ordinaire. Ce qui
n'a pas empêché le site de battre le record de mises en vente
réalisées en une journée par des particuliers, le 21 novembre.
Ce jour là, plus de 20.000 produits sont venus gonfler le catalogue.
Un catalogue dans lequel l'informatique prend de plus en plus
de place, selon Pierre Kosciusko-Morizet. La catégorie image
et son serait également en plein boom, avec l'engouement pour
les baladeurs MP3 et les appareils photo numériques. Au chapitre
des nouveautés, la catégorie "mode et textile" a été lancée fin
novembre. Les articles de sport et les vins, annoncés pour juillet,
devraient finalement être lancés début 2005. Les véhicules d'occasion,
prévus initialement en octobre 2004, ont été repoussés à mars
2005. De nouveaux onglets pouvant difficilement s'ajouter au
menu horizontal, pour suivre l'extension du catalogue, une V2
est en cours de mise au point en interne.
Quant a l'expansion internationale, promise pour 2005, Pierre
Kosciusko-Morizet en détaille le calendrier. L'ouverture d'un
site espagnol devrait avoir lieu au premier trimestre, et une
version italienne est programmée pour le deuxième trimestre.
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