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| LE NET |
| 15 questions à un webmaster : Olivier Rosello (Freenews) |
| Olivier Rosello s'occupe du site Freenews, qui fournit les dernières informations sur le FAI et constitue un point de ralliement pour les freenautes.
(20/12/2004) |
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JDN.
Comment le site est-il né ? Quel était le but de Freenews ?
 Olivier
Rosello. Le site est né il y a un peu plus d'un
an, à partir du constat qu'il y avait beaucoup d'informations
sur Free, mais très éparpillées. On pouvait
trouver des choses sur leur site, dans la presse, sur les
forums. En parallèle, les offres de Free s'enrichissent
de plus en plus. L'idée était donc de créer
un site centralisant toutes ces informations et permettant
aux "freenautes" de communiquer. Notre philosophie
est de publier les informations le plus tôt possible.
Nous n'avons pas forcément le temps de traiter les
sujets en profondeur, mais nous souhaitons que nos lecteurs
soient les premiers informés.
Combien de personnes collaborent au site ?
En tout, nous sommes une trentaine : sept sur l'édition
nationale, les autres en région. Depuis le début
du mois de décembre, nous avons créé
des éditions régionales : Ile-de-France, Rhône-Alpes,
Provence-Alpes-Côte d'Azur, Languedoc-Roussillon, Midi-Pyrénées,
Bretagne et Normandie.
Pourquoi avoir créé
ces éditions régionales ?
Nous avons ouvert ces régions pour pouvoir communiquer
sur l'état des réseaux et sur l'actualité locale,
comme les salons. Ce sont des choses que nous ne communiquions
pas auparavant pour ne pas noyer nos lecteurs sous les informations.
Mais il y avait une réelle demande.
Comment
fonctionnent-elles ?
De nombreux volontaires se sont portés
candidats pour s'occuper de ces éditions, nous avons
dû choisir un ou deux administrateurs par région,
qui ont une totale liberté sur le contenu qu'ils éditent,
sur la modération des forums, et à qui l'on
se réfère en priorité. Sur les grandes
régions, ils sont deux, comme en Rhône-Alpes,
où nous avons quelqu'un à Lyon et Grenoble ou
en PACA, avec Marseille et Nice. Le succès rencontré
va nous inciter à ouvrir de nouvelles régions
dans le courant du mois de janvier, à commencer par l'Aquitaine, le Nord-Pas-de-Calais et l'Alsace-Lorraine.
D'autres viendront derrière.
Quel est le statut de Freenews et
quel est son modèle économique ?
Nous sommes une association loi de 1901, dont le but est de
rassembler des informations et des personnes voulant participer
à cet échange. Nous avons quelques recettes
publicitaires qui permettent de couvrir nos frais : développement
de nouveaux outils, matériel, etc. Toutes les personnes
sont bénévoles.
Que faites-vous en dehors d'administrer
le site et comment gérez-vous votre temps ?
J'ai 30 ans, je suis ingénieur en informatique dans
une société basée à Montpellier.
Au départ, le site était tout petit, mais depuis
un an, il a beaucoup grandi, ce qui complique les choses.
C'est aussi pour cela que nous avons dû faire appel
à d'autres personnes car le site me prend de plus en
plus de temps. Il était nécessaire de déléguer
un peu pour pouvoir continuer. En général, le
matin, avant d'aller travailler, je regarde les infos tombées
pendant la nuit. Nous avons développé des outils
qui nous permettent de récupérer automatiquement
tout ce qui concerne Free sur les newsgroups et sur le Web.
Je reçois à peu près 1.000 mails par
jour, je dois donc faire le tri. Puis, pendant la pause déjeuner,
je regarde de nouveau. Et idem le soir et le week-end.
Le site s'adresse-t-il uniquement
aux freenautes ?
Non, ils sont une grande majorité, mais ce ne sont
pas les seuls à venir sur le site. On peut, par exemple,
constater une petite différence entre l'édition
nationale et les éditions régionales. Les régions
amènent surtout des abonnés Free qui recherchent
des informations sur leur connexion, l'édition nationale
attire des freenautes, mais aussi des professionnels, des
concurrents de Free qui veulent être au courant des
nouveautés, des journalistes. Même les gens de Free
apprennent des choses sur notre site !
Faites-vous la promotion du site ?
Non, elle se fait avant tout par le bouche-à-oreille.
Le site est de plus en plus connu. Nous comptons aujourd'hui plusieurs millions de pages vues par mois. Il est cité sur
les forums et, bien entendu, l'audience évolue avec
le nombre d'abonnés de Free. Il y a bien quelques
échanges de bandeaux publicitaires, mais c'est très
marginal. Sinon, nous avons quelques liens sur d'autres sites.
Combien de personnes sont inscrites
sur le site et que permet cette inscription ?
Actuellement, nous sommes à 6.000 inscrits. Ceux-ci
ont la possibilité de commenter les news.
Quels sont les projets, les nouveautés
à venir sur le site ?
Bientôt, un système d'alerte sera mis en place.
Les inscrits pourront être alertés par mail d'une
information, quinze minutes après sa parution. Nous avons
également le projet d'organiser des rencontres entre
freenautes pour développer l'aspect communautaire.
En région, ceux qui veulent boire un verre et discuter de
Free seront les bienvenus. Pour le reste, nous avons quelques
petits projets techniques, mais c'est encore un peu tôt
pour en parler.
Comment et avec qui le site est-il
développé ?
Pour l'instant, nous n'avons pas de prestataire. Tout est
fait en interne. Mais, au vu de la charge de travail que cela
demande, il n'est pas exclu qu'à l'avenir, nous faisions
appel à des prestataires.
Quelles sont vos relations avec
Free ?
Au début, il n'y en avait aucune. Au fur et à
mesure, nous avons été amenés à
les rencontrer et cela se passe plutôt bien. Quand nous
avons des questions à leur poser, nous obtenons des
réponses assez rapides.
Aidez-vous les freenautes dans leurs démarches envers le FAI ?
Nous n'avons pas une
vocation de support technique pour les freenautes. Pour les
problèmes plus compliqués, nous renvoyons sur
l'Aduf (Association des utilisateurs de Free), qui est plus
orientée à faire du support.
Quels sont vos objectifs, à terme, avec ce site ?
Notre but n'est ni de faire de l'audience ni de faire de l'argent.
Nous essayons de communiquer le mieux possible sur le sujet.
C'est passionnant car le secteur est en pleine mutation. Il
y a maintenant l'arrivée de l'ADSL 2+. Les sujets ne
manquent pas.
Free n'a jamais tenté de
vous recruter ?
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