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E-Commerce |
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| Grosbill met la pression sur tous les fronts |
| Pour faire face à la concurrence tarifaire, le site spécialisé dans la vente de matériel informatique se lance dans une stratégie de conquête et de fidélisation. Pour financer ses ambitions, il prévoit une IPO.
(10/03/2005) |
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(Article modifié le 14/03/2005 à 18:02) Le site marchand Grosbill, qui tire 80 % de ses revenus
de la vente de matériel informatique, va lancer prochainement
un programme de fidélisation. S'il ne souhaite pas divulguer
pour le moment le fonctionnement de ce programme, il affiche
en revanche clairement ses objectifs. "La guerre des prix
initiée par Cdiscount et Rueducommerce oblige les acteurs
du marché à proposer toujours plus d'avantages
et de services à valeur ajoutée", indique
Laurent Monteil, PDG de la société.
| Grosbill
en chiffres |
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60
millions
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d'euros
de chiffre d'affaires en 2004 (+ 50 % sur
un an)
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98 %
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des ventes
réalisées sur le Net
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80 %
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du chiffre
d'affaires généré par le matériel
informatique
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500.000
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comptes
clients, actifs ou inactifs
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537.000
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visiteurs
uniques en janvier 2005 (source Nielsen Netratings)
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5 %
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des ventes
réalisées auprès des entreprises
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200
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euros
en moyenne dépensés par commande
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1998
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année
de création de la société
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| Source
: Journal du Net, mars 2005 |
Pour résister à la forte concurrence
des sites généralistes et de son principal rival,
LDLC.com, le site marchand envisage également de diversifier
sa communication. Il prévoit notamment d'annoncer à
la radio dès cette année, et de sponsoriser des
émissions de télévision. Des opérations
qu'il n'a encore jamais menées à ce jour.
Grosbill, qui ne souhaite pas dévoiler son budget de
communication annuel, annonce dans le métro parisien
et dans la presse informatique, s'est lancé depuis peu
dans les campagnes d'affichage, et diffuse des publicités
sur le Net. Il se positionne également sur les réseaux
de liens publicitaires (Google, Overture) et sur les comparateurs
de prix, dont Kelkoo et sa filiale Monsieurprix, même
si ces derniers ne lui donnent pas entière satisfaction.
"Les comparateurs de prix pratiquent des coûts au
clic très élevés et offrent des retours
sur investissement en baisse constante, déplore Laurent
Monteil. Ils ont notamment des difficultés à distinguer
les offres des spécialistes, de celles des généralistes
et des boutiques traditionnelles."
Une telle stratégie nécessitant de lourds investissements,
le site ambitionne de s'introduire en bourse, afin de ne plus
dépendre de son seul auto-financement. Et, afin de rentabiliser
ces investissements publicitaires, Grosbill prévoit d'élargir
sa cible en s'installant sur les marchés belge et suisse
avant la fin de ce semestre.
La société a été créé
sur fonds propres par Laurent Monteil en 1998, avec un capital
de départ de 7.000 euros. Elle dispose aujourd'hui de
deux boutiques en région parisienne, et revendique un
chiffre d'affaires supérieur à 60 millions d'euros
pour 2004. |
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