Investir dans les liens sponsorisés est-il rentable ? Le référencement
naturel est-il toujours efficace ? D'après la nouvelle étude de
WebSideStory, réalisée pendant les huit premiers mois de l'année
2006 à partir de l'analyse de plus de 57 millions de recherches d'internautes
dirigées vers vingt grands sites de e-commerce américains, les entreprises
du Net auraient tout interêt à combiner les deux méthodes.
Référencement
naturel vs liens sponsorisés
(en % de conversion) |
| Liens
sponsorisés |
Référencement
naturel |
| 3,40 % |
3,13 % |
| Source : WebSideStory,
2006 |
En effet, selon la méthode
de recherche utilisée pour atteindre les boutiques virtuelles, le taux
de transformation des visiteurs en acheteurs ne diffère que de 0,27 point.
Un léger avantage en faveur des liens promotionnels qui serait dû,
d'après un des consultants de WebSideStory, à une meilleure maîtrise
du contenu des annonces par les marchands : ils décident tout à
la fois des mots clés contenus dans le texte et de la redirection sur la
page adéquate. Dans le cas du référencement naturel, chaque
page du site peut être référencée sans pour autant
que celle-ci soit pertinente vis-à-vis de la recherche de l'internaute.
En outre, du point de vue des entreprises utilisatrices, les liens sponsorisés
favoriseraient un meilleur contrôle du ROI, l'investissement financier étant
aisément quantifiable. Dans le cas du référencement naturel,
le temps passé à s'inscrire et à pratiquer des échanges
de visibilité l'est beaucoup moins.
Par ailleurs, les taux de conversion de la recherche Web restent élevés
comparativement aux autres méthodes de e-marketing : selon le cabinet,
ils seraient même 50 % au dessus des taux habituellement constatés,
ceux-ci étant généralement compris entre 1 et 2 %. Les entreprises
ont donc tout interêt à utiliser les deux modes de référencement
pour optimiser ce taux.
Les concepteurs de l'étude précisent néanmoins que ces résultats
ne sont pas forcément représentatifs de l'utilisation des deux méthodes
de référencement par la majorité des sites e-commerce. Les
entreprises de l'échantillon étant particulièrement versées
dans le contrôle de leur référencement, elles seraient en
fait des exemples un peu trop parfaits.
En effet, le référencement naturel est bien souvent privilégié
par nombre de petites boutiques qui n'ont pas les moyens d'investir dans des campagnes
de mots clés de plus en plus coûteuses, pour un résultat quasiment
identique. |
