Si le
concept des ventes privées en ligne est largement entré dans les murs des cyberacheteurs,
tout peut-il se vendre par l'intermédiaire de ces sites ? C'est Peugeot qui apportera
des éléments de réponse à cette interrogation des marques, d'ici le lundi 23 janvier
à minuit : le constructeur automobile a en effet choisi de tester le canal de
distribution en ouvrant ce jeudi 18 janvier à 7 heures du matin une vente de Peugeot
1007 sur Vente-Privee.com. Bien que le site de déstockage à l'origine du concept
des ventes privées sur le Net ait déjà tenté l'expérience avec une marque allemande
il y a quelques années, l'opération menée avec Peugeot reste un défi.
"Cette opération montée par Vente-Privée.com a été gérée en direct avec la
direction Commerce de Peugeot France, via sa filiale SVO en charge des véhicules
d'occasion, explique un porte-parole de Peugeot France. L'objectif consiste à
tester un nouveau circuit de distribution en BtoC pour les véhicules d'occasion
sur le Web." La très grande majorité de ces véhicules d'occasion est vendu
à des flottes, c'est-à-dire en quantité auprès de professionnels et de marchands.
Une partie est commercialisée en ligne, mais uniquement auprès du réseau
du constructeur. L'opération commerciale avec Vente-Privée.com permettra ainsi
à Peugeot SVO de tester l'écoulement de voitures d'occasion en direct auprès du
grand public et n'entre donc pas dans le champ concurrentiel des vendeurs de véhicules
neufs.
Cette vente concerne 96 Peugeot 1007, à savoir les versions
Dolcé, Dolcé Pack et Sporty, en essence et avec la boîte de vitesse robotisée
2-Tronic, qui représente le concept innovant de cette voiture, en plus de ses
portes coulissantes électroniques. "La 1007 n'a pas démarré sa carrière commerciale
comme Peugeot l'espérait", reconnaît le porte-parole de Peugeot. Cette vente intervient
donc dans un contexte où le constructeur tente de délester son réseau de stocks
de voitures de démonstration destinées à des showrooms et fabriquées en 2004,
tandis que la commercialisation de la voiture a débuté en 2005. Pour permettre
aux concessionnaires de se réapprovisionner en véhicules fabriqués en 2006
et 2007, ces voitures, d'un kilométrage compris entre 20 et 100 km, ont été immatriculées
en 2006.
Dans la droite ligne de son modèle économique, Vente-Privée.com
annonçait hier dans son invitation des "prix audacieux", mais ne communiquait
pas le niveau de remise qui sera pratiqué. Si de manière générale, Vente-Privée.com
préfère communiquer sur la marque, et non pas sur les prix des produits mis en
vente, le site n'a de toute façon pas la possibilité de communiquer sur
des niveaux de remises, étant donné que ces véhicules ne sont pas considérés comme
neufs. Dans les pages de présentation des différentes voitures mises en vente,
pas question d'afficher des prix barrés. Toutefois, un lien permet à l'internaute
de se faire une idée du prix net, via l'ouverture d'une fenêtre pop-up qui donne
le prix indicatif.
En ce qui concerne le processus d'achat, Vente-Privée.com
a adapté légèrement son process à ce produit particulier : les internautes qui
souhaitent acheter une voiture payent en ligne 500 euros pour réserver la voiture,
et finalisent ensuite leur achat directement auprès de Peugeot, en appelant un
numéro spécial et en indiquant le code de la commande. "Nous offrons bien sûr
la possibilité à l'internaute d'annuler sa commande, auquel cas nous lui remboursons
les 500 euros versés. En cas d'annulation de l'internaute, la voiture est directement
remise en vente sur le site", précise Jacques-Antoine Granjon, le PDG de Vente-Privée.com.
En ce qui concerne la logistique, l'internaute est invité à aller chercher sa
voiture à Carrière-sous-Poissy, en région parisienne, dans le centre de distribution
de Peugeot SVO qui centralise les commandes.
Le site de ventes privées attend bien entendu un pic de visiteurs dès
demain, même si le nombre d'inscrits à la vente était hier un peu inférieur à
celui de la vente d'une marque de vêtement proposée le même jour. Mais cela n'inquiète
nullement Vente-Privée.com, qui pense pouvoir écouler ce stock au cours des cinq
jours, et ainsi transformer l'essai avec Peugeot. "Cette opération est exceptionnelle,
Peugeot n'a pas défini de stratégie pérenne. Mais bien sûr, rien ne nous empêche
d'imaginer dans un futur très hypothétique la réalisation ponctuelle d'opérations
de ce type, proposant aux internautes de très bonnes affaires de Peugeot", indique-t-on
chez Peugeot France. |
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