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E-Commerce |
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| Miss Memory devient Miss Numérique pour sauver ses marges |
| Un an après son lancement, le e-marchand spécialisé dans les cartes mémoire élargit son offre à tous les accessoires de la photo numérique. Il vise 130 euros de panier moyen en 2007.
(27/03/2007) |
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De la mémoire à l'accessoire. Miss Memory, spécialisé
dans la vente en ligne de cartes mémoire (lire l'article
JDN Miss
Memory : la nouvelle aventure des ex de Boursorama du 08/06/05),
élargit son offre à l'ensemble des accessoires
pour appareil photo numérique. Un nouveau positionnement
qui s'accompagne de l'adoption d'un nouveau nom : Miss
Numérique. Avec cet élargissement de sa gamme,
commencé environ un an après le lancement, la
société a réalisé deux millions
d'euros de chiffre d'affaires.
"Depuis notre lancement, la baisse des marges sur les accessoires
de stockage a été considérable. Nous avons
donc été contraints d'accélérer
notre repositionnement", explique Gilles Aroutzet, co-fondateur
du site. Bien que ciblant une clientèle d'amateurs éclairés
et de professionnels, Miss Memory a ainsi subi la concurrence
acharnée que se livrent des sites plus généralistes
sur le high-tech.
Le marchand
en ligne vend désormais des produits susceptibles de
dégager des marges confortables. Il propose notamment
des accessoires pour la lumière, mais aussi des sacs
et des objectifs. Quelques appareils photos numériques
- uniquement des Reflex moyen et haut de gamme - ont
rejoint le catalogue à la fin 2006. En tout, la nouvelle
offre contient 2.000 références, contre 400 avant
le repositionnement. Le stockage ne compte plus que pour 10 %
du chiffre d'affaires, et le panier moyen devrait passer de
100 euros en 2006 à environ 130 euros en 2007.
Pour se différencier de concurrents plus importants,
le site mise aussi sur la disponibilité de ses produits
- tous sont en stock - et sur la qualité du
service. Comme les fondateurs, les trois personnes du service
clients (sur 10 salariés) seraient photographes amateurs.
Miss Numérique propose par ailleurs un système
d'alerte SMS gratuit, et étudie le paiement en plusieurs
fois.
Même s'il ne veut pas "faire la course au chiffre
d'affaires", le e-marchand entend désormais développer
sa communication. En plus des liens sponsorisés et d'une
présence sur des grands comparateurs de prix, il pourrait
s'essayer à l'affiliation, à partir de sites ou
blogs spécialisés dans la photographie. Les échanges
de liens devraient également être renforcés,
comme les partenariats (fournisseurs de cadeaux pour des jeux-concours).
Miss Numérique, qui livre désormais dans les pays
francophones limitrophes, n'y réalise que 5 % de
ses ventes. Une proportion que le site compte bien faire augmenter,
peut-être en élargissant encore son positionnement.
En tout cas, le changement de nom laisse cette possibilité
ouverte. |
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