Le B.A BA de l'e-commerce Un mauvais site d'e-commerce, où la navigation par exemple est malaisée, peut avoir des conséquences bien plus graves que la simple frustration de l'internaute. Cette erreur peut nuire à l'image de la marque. Il est loin le temps où les entreprises pouvaient se contenter d'une simple vitrine sur le Net. Désormais avertis aux techniques et outils du Web, les consommateurs exigent des sites de plus en plus sophistiqués. Design, facilité de navigation et richesse d'information sont les clés du succès online. [Lire l'article du eCommerce Times]

L'appétit vient en mangeant Les perspectives de rachat par InterActiveCorp (IAC) donnent de l'ambition à Ask Jeeves. Le moteur de recherche américain, quatrième sur son marché domestique avec 7 % des recherches sur Internet, entend bousculer la hiérarchie établie par Google, Yahoo et MSN. "Ce rachat n'a qu'un but : notre croissance, estime Steve Berkowitz, CEO d'Ask Jeeves. Nous allons bénéficier d'un plus large capital ce qui va nous permettre de rivaliser à armes égales avec les géants", a-t-il poursuivi en précisant que la trésorerie d'IAC s'èlève à plus de quatre milliards de dollars, contre 100 millions pour Ask Jeeves. [Lire l'article de Biz Report]

 Recherche femmes désespérément Nouveau cours de programmation de jeux vidéo à l'université de Derby (Grande-Bretagne) : 106 inscrits, tous des hommes. Aussi l'institution scolaire a-t-elle entrepris de persuader les femmes que passer des heures seules devant un écran d'ordinateur ouvre des perspectives de carrière. En premier lieu avec quelques cours d'été, uniquement réservées aux femmes, et pourquoi pas des bourses. Si l'industrie envisage de payer les femmes pour qu'elles prennent part à la programmation de jeux vidéo, ce n'est pas sans raison : la population féminine, aujourd'hui aussi friande de nouvelles technologies que les hommes, est une cible au potentiel de croissance énorme pour les éditeurs de jeux. Sauf que ceux-ci ne savent toujours pas comment la toucher. [Lire l'article de BBC News]

 Je t'aime moi non plus Google est sans conteste le moteur de recherche préféré des internautes un peu partout dans le monde. Mais sa réputation auprès des annonceurs et des agences médias est tout autre. En cause : son manque de relationnel avec les professionnel du secteur. En tant que société technologique, Google automatise autant que possible les processus de travail, dont bien sûr la gestion de son réseau de liens sponsorisés. Une démarche qui ne colle pas vraiment avec le monde de la publicité qui exige un peu plus de considération. [Lire l'article de CNN Money]

 Boycott La liste des secteurs industriels ébranlés par la popularité croissante du média Internet ne cesse de s'agrandir. Après les éditeurs de journaux, les producteurs de films et l'industrie du disque, c'est au tour des agents immobiliers de se rebeller contre la baisse des commissions sur ventes entraînée par l'arrivée de pure-players sur leur secteur, agences immobilières online ou intermédiaires de vente et d'achat de biens fonciers. En réaction, l'Association américaine nationale des agents immobiliers (NAR) a fait pression sur le gouvernement pour que soit voté un décret permettant à ses membres d'interdire la publication de leurs listes de propriétés sur Internet. Mais cette fois-ci, la justice se place du côté des acteurs online. La cour de Washington devrait porter plainte contre la NAR pour tentative "d'étouffement des concurrents online". [Lire l'article du Washington Post]

A voir ailleurs
 Quand la recherche tourne rond Depuis des décennies, les informaticiens tentent de représenter les informations textuelles sous forme de cartes visuelles. Mais le concept a mis du temps à trouver des applications pratiques. C'est aujourd'hui possible grâce Grokker, un logiciel édité par la start-up californienne Groxis, qui regroupe les résultats d'une requête sous formes de catégories représentées sur une carte circulaire intuitive. Grokker fonctionne comme un plug-in Java pouvant s'intégrer dans les navigateurs Web. Sa technologie fonctionne déjà avec les résultats de recherche de Yahoo. [Tester les recherches circulaires sur Grokker]

Le blog d'ailleurs
 Boîte à idées Patrick Amiel, directeur associé de Business Interactif, est l'une des figures du marketing relationnel multimédia. Dans son blog, baptisé "Marketing relationnel & Internet", il met en lumière certaines marques dont les dispositifs marketing lui semblent performants. Ce blog se veut évidemment un lieu d'échange, de réflexion et de confrontation de points de vue. Car, précise l'auteur, "le marketing relationnel multimédia est aujourd'hui la meilleure alternative et a besoin de cas concrets pour asseoir définitivement sa légitimité." [Consulter le blog de Patrick Amiel]