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Laurent Fiscal
Directeur général
VirginMega |
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Laurent Fiscal
"Nous avons vendu 5 millions de titres en 2005"
Volume et palmarès des ventes, modèle économique, licence globale, téléchargement sur mobile, interopérabilité ... Laurent Fiscal a expliqué en direct les positions de Virgin Méga et sa vision du marché.
(24/01/2006) |
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Combien de titres comprennent le catalogue de Virgin Méga ?
Laurent Fiscal. 780.000 titres à hier soir.
 Que représente le téléchargement légal pour Virgin Méga ? Nombre de titres téléchargés, chiffre d'affaires, part dans vos activités ?
Nous avons vendu 5 millions de titres en 2005. Cela représente la majeure partie de notre activité.
Combien représentent les ventes sur Virgin Méga par rapport à un magasin physique ?
Sur l'année écoulée, Virgin Méga est le 3ème magasin de la chaîne Virgin pour la musique qui en comprend 34.
Quelles sont les meilleures ventes en 2005 sur votre plate-forme ?
Madonna, Yannick Noah, Robbie williams, entre autres. Vous avez un classement des meilleures ventes de l'année sur le site.
Vous avez fait parler de vous lors de l'opération menée par Orange sur le nouveau Madonna. Pourquoi cette affaire a fait tant de bruit ?
Nous souhaitons que toute l'offre légale soit disponible en même temps sur toutes les plates-formes afin d'assurer l'attractivité de l'offre légale.
Quel pourcentage réversez-vous aux artistes interprètes, artistes principaux et accompagnateurs, sur les 0,99 euros que vous facturez ?
Nous avons un contrat de distribution avec les maisons de disques qui se chargent elles, de reverser aux artistes interprètes.
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 A 0,99 euros TTC, l'économie du modèle est très difficile" |
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Je crois que tous les sites de téléchargement travaillent à perte. Comment pensez-vous que cela puisse un jour s'inverser ?
C'est vrai qu'à 0,99 euros TTC soit 0,83 euros HT, l'économie du modèle est extrêmement difficile. La rentabilité passera par une forte augmentation des volumes.
Vous avez dit quelque part que les marges des maisons de disque ne vous permettaient pas d'être rentables ? Ca ne concerne que vous ?
Je pense que cela concerne toutes les plates-formes de téléchargement légales à aujourd'hui.
Pensez-vous toujours revoir à la hausse le prix des titres ?
On peut imaginer, comme dans le monde physique, que tous les titres à télécharger ne soient pas au même prix selon qu'il s'agisse d'une grosse nouveauté ou d'un vieux titre de fond de catalogue. Plus cher que 1 euros pour l'un et moins cher pour l'autre.
Justement, comment se répartissent vos "coûts de production" ?
Vous comprendrez que ce genre d'informations est confidentielle. Je peux simplement dire qu'à aujourd'hui, nous reversons la majorité des sommes perçues aux producteurs.
Il-y-a des stars du téléchargement qui ne le seraient pas "offline" ou c'est pareil ?
Non. Il-y-a une très grande similitude entre les Tops magasins et les Top du téléchargement.
Pensez-vous développer l'offre de téléchargement payant autour de la musique : pochettes d'albums, clips ?
Absolument. On peut imaginer qu'il soit possible de télécharger avec le titre, la pochette, le livret, le clip,....
 J'ai un I-pod et j'achète ma musique sur iTunes MusicStore : quels sont vos arguments pour me convaincre d'acheter aussi sur Virgin Méga ?
L'Observatoire de la musique fait une étude comparative des offres légales. Nous sommes sortis premier avec plus de 95 % du TOP 200 disponibles sur Virgin Méga. La largeur de l'offre et la qualité de la représentation du catalogue français me semblent un bon argument.
Et sur la question de l'interopérabilité des plateformes ?
En 2004, Virgin Méga a saisi le Conseil de la Concurrence pour demander l'accès à la DRM d'Apple. Nous avons été débouté. Nous sommes heureux de constater qu'il-y-a aujourd'hui un consensus de toute la filière musicale pour demander une compatibilité des différents systèmes.
Et la diversité, sur Virgin Méga ?
Avec près de 800.000 titres disponibles à la vente, Virgin Méga est le 2ème plus grand magasin de musique de la chaîne après celui des Champs Elysées. Nous avons également une zone où les artistes sans maison de disques peuvent être distribués sur Virgin Méga.
Quel est le profil de vos abonnés ?
60 % hommes. Majoritairement des jeunes adultes 25-40 ans.
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Nous avons vendu plusieurs dizaines de milliers de cartes pré-payées" |
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En général, les gens achètent plutôt à l'acte ou prennent des cartes pré-payées ?
Une carte pré-payée reste une consommation à l'acte. La majeure partie de notre activité vient d'une consommation online. Cependant, les cartes prépayées en magasin sont un véritable succès puisque nous en avons vendu plusieurs dizaines de milliers.
Qu'est ce qui marche le mieux ? Le téléchargement de singles ou d'albums ?
Contrairement aux idées reçues, la majorité de nos ventes sont des ventes d'album bien que chaque titre soit disponible à l'achat à l'unité.
Les titres vendus à l'unité sont-ils forcément sortis en singles ?
Non. Nous avons des titres disponibles en avant-première sur les plates-formes. Cela signifie qu'ils sont disponibles sur Internet avant la sortie du single physique en magasin. Nous avons également des titres qui ne sont disponibles que sous forme numérique (ex : un single digital de G. Michael).
1/3 des singles vendus cette année l'ont été en ligne (source Le Monde). Quel est l'avenir de ce support ?
Vraisemblablement difficile.
Les offres illimitées et sur abonnement sont-elles viables ?
Cela dépend du modèle économique qu'il y a derrière. On voit aujourd'hui dans les résultats financiers des opérateurs US que cela semble bien compliqué.
Comment se comportent vos clients : ils achètent plusieurs titres à la fois ou 1 par 1 ? Quel est le panier moyen ?
La grande majorité achète plusieurs titres à la fois.
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Le téléchargement sur mobile sera pour 2006" |
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On parle beaucoup de téléchargement de musique sur Mobile. Etes vous présent sur ce marché ? Et si oui, quel bilan en faites-vous ?
Nous ne sommes pas encore présents sur ce marché mais nous comptons proposer une offre courant 2006.
Pour vous, quel serait le prix idéal pour une sonnerie MP3... Par rapport au prix du titre ? Et pour vous, quel serait le prix idéal d'un titre par rapport à une sonnerie MP3 à 3 euros ?
A quand la vidéo sur Virgin Méga.fr ?
Bientôt...
Quand pensez-vous être rentables ?
Bientôt...
Que pensez-vous de l'offre de téléchargement illimitée single delivery de SFR ?
Intéressante pour développer l'usage de la 3G. Cependant la capacité de stockage des téléphones actuels va obliger à faire tourner les titres dans le terminal.
Contrairement à iTunes allez-vous proposer des concerts à télécharger. Si oui quand ?
Oui si nous parvenons à obtenir les droits de distribution numérique.
Avez-vous des projets de peer-to-peer légal ?
Non.
Combien de personnes travaillent sur Virgin-Méga ?
Une vingtaine.
Sans langue de bois, êtes vous un adepte du téléchargement légal ? Depuis toujours ?
Absolument.
Que pensez-vous de la licence globale ??
Que du mal...
Ca vous a fait quoi le vote des députés sur le téléchargement ?
Une vraie déception devant le manque de compréhension des véritables enjeux de ce vote.
Selon l'enquête de Gfk relayée par le JDN, le téléchargement légal ne représenterait que 2 % du total. Que pensez-vous de ce chiffre ?
C'est une vraie opportunité pour le marché du téléchargement légal si tant est que les règles entre "légal" et "illégal" soient clairement établies et appliquées.
Les majors ont-elles changé d'attitude ces derniers temps vis-à-vis des plates-formes de téléchargement comme Virgin Méga ??
Je pense que tout le monde reconnaît aujourd'hui le potentiel de croissance de ce type de distribution.
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Notre part de marché : 30 %" |
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Quelles sont les parts de marché entre vous et vos concurrents en France ? A l'étranger ?
Il n'y a pas de données publiques concernant les parts de marché de chaque acteur. Nous estimons que nous avons aujourd'hui une PDM d'environ 30 % sur le marché du téléchargement de titres en France. Nous ne sommes pas présents à l'étranger.
Quelles sont les performances de Virgin Méga France par rapport à ses homologues à l'étranger ?
Il-y-a bien d'autres plates-formes "Virgin Digital" aux US et au Royaume-Unis. Mais ce sont d'autres sociétés dont nous ne connaissons pas les performances.
Allez-vous collaborer avec Virgin Mobile lors de son lancement en France, pour une plate-forme commune Web-mobile
?
Joker...
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Notre offre de tirage photo est un vrai succès" |
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Votre offre de tirages photo, ça donne quoi ?
Un vrai succès. Nos internautes qui téléchargent de la musique ont aussi souvent des photos sur leur PC. Ils ont répondu en nombre à notre nouvelle offre de services.
Quelle part du chiffre d'affaires représente vos partenariats, les accords de marque blanche ?
C'est confidentiel.
Combien gagnent vos affiliés ?
Il s'agit de négociations commerciales de gré à gré. Si vous voulez devenir un affilié, n'hésitez pas à envoyer un e-mail au site...
Je viens de visiter votre site et ai constaté de que la rubrique "nous contacter" se limite à la hotline (Heureusement qu'il y a le JDN...). Comment fait-on pour contacter Virgin Méga pour une autre raison que technique ?
Oui, mais dans hotline, je crois qu'il n'y a pas de que des raisons techniques. Posez votre question, de toute façon, vous aurez une réponse.
Croyez vous en l'émergence de plate-formes indépendantes, des plate-formes de "niches " ?
A mon avis, cela sera difficile car rien n'empêche une plate-forme d'être hyper-spécialiste dans tous les genres.
J'aimerais promouvoir vos singles sur mon site. A quand l'affiliation type Amazon par Virgin Méga ?
Pas dans l'immédiat. Cependant nous avons un process simplifié. Contactez-nous.
Que répondez-vous aux soupçons d'entente sur les prix entre les plates-formes prononcés aux USA ?
Je n'ai pas d'informations spécifiques autres que la presse. Attendons la fin de l'enquête.
Bientôt rentables ? Ca va mieux, alors ? Il y a encore quelques mois, vous disiez qu'avec ces tarifs, vous ne seriez jamais rentables ?!!!
Notre atteinte de la rentabilité passe aussi par de la diversification comme l'offre photo que nous avons lancée.
Je n'ai jamais compris pourquoi un morceau pouvait valoir 1 euro ? Comment justifiez-vous ce coût ? Pas d'album, pas de gravure, pas d'édition...
Ce qui coûte le plus cher, c'est la production de l'oeuvre (enregistrement,....). C'est pour cela qu'on parle de propriété intellectuelle.... De plus comment, selon vous, juger alors le prix d'une sonnerie de 30 secondes à 3 euros ?
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Le téléchargement supplantera la vente à distance de produits physiques |
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Pourquoi avoir limité Virgin Méga à la vente par téléchargement, à la différence de la FNAC ?
Dès 2002, nous avons jugé que le téléchargement, par son côté "immédiat", supplanterait un jour la vente à distance de produits physiques. C'est pourquoi nous avons choisi de nous positionner très tôt sur le marché du téléchargement.
Comment expliquer l'ambiguïté qui règne puisque les magasins comme la FNAC, un concurrent direct, vend à la fois des CD et des lecteurs mp3 ?
Posez-leur la question...
Vous ne vendez pas beaucoup de baladeurs en magasin ? Allez-vous progresser dans ce domaine ?
J'espère...
À quand un baladeur Virgin Méga ?
Je crois que c'est une fausse bonne idée. Les gens sont attachés à des marques fortes et je ne pense pas que Virgin soit aujourd'hui crédible en tant que fabricant de baladeurs.
Formidable les DRM, en sachant que la moitié des baladeurs MP3 du marché ne les lisent pas.
Il faut poser la questions aux fabricants de baladeurs : "pourquoi font-ils des équipement qui ne fonctionnent pas avec les sites légaux ?"
Comment est-ce que ça a été réglé l'affaire avec Apple pour le DRM sur I-Pod ?
Le Conseil de la Concurrence a jugé que notre demande était prématurée au vu de l'état du marché du téléchargement.
Comment se fait il que vous vendiez des albums à 6,99 euros si vous n'êtes pas rentables avec des albums à 9,99 euros ?
Ce sont des offres promotionnelles, mises en place sur quelques références, en collaboration avec les maisons de disques, afin de promouvoir le marché.
Quels sont les plus gros problèmes que vous rencontrez ?
La non compatibilité de certains baladeurs avec notre site. Les discussions démagogiques sur la Licence Globale.
Avec des prix de vente au titre identiques, comment les plate-formes peuvent-elles faire pour se différencier les unes des autres ?
Par la largeur de l'offre proposée. La réactivité par rapport à l'actualité. L'enrichissement éditorial, et la qualité du service technique (simplicité d'utilisation, du téléchargement,...).
Que pensez-vous des labels qui sont aussi vendeurs de musique en ligne comme e-compil ?
C'est un concurrent légitime qui existe depuis longtemps et qui participe au développement du marché légal.
Avez-vous vraiment distribué des cartes de téléchargement aux députés lors des récents débats à l'Assemblée ?
Nous avons fait une démonstration de ce qu'est le téléchargement légal à l'Assemblée à la demande du ministère de la Culture. Avec d'autres plates-formes telles que FNAC ou Canal Play, notre objectif était de rendre concret la notion de téléchargement légal auprès des députés.
Vous faites de la publicité pour votre site ? En magasin ?
Oui. Sur Internet, parfois en radio, et dans nos magasins également.
A la demande du ministère de la Culture ? Ca ne vous pose aucun problème ?
L'esprit de cette démonstration était purement "éducatif".
 Quelles seront vos prochaines offres ? Vidéo ? Podcast ? Concerts acoustiques ?
On réfléchit à tout ça...
Laurent Fiscal : Merci pour toutes vos questions et rendez-vous sur Virgin Méga.fr pour découvrir nos nouvelles offres très bientôt.
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Propos recueillis par Rédaction JDN & JDN Solutions |
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PARCOURS
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Lire la fiche de Loïc Le Meur dans le Carnet des Managers
du JDN. |
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