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Google, MSN, Yahoo : le grand combat
8. Services BtoB : Yahoo en tête |
| Recherche sur Intranet, plate-forme e-commerce, solutions marketing... Panorama des offres PME et grands comptes des trois acteurs.
(23/08/2005)
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| Le Journal du Net réalise un panorama comparatif des différents
services proposés par les trois grands moteurs de recherche américains
qui se livrent une bataille acharnée pour séduire un public toujours
plus large, en agrandissant sans cesse leurs domaines d'application (recherche,
divertissement, e-commerce, contenu, services mobiles, communautaires, etc.).
Dans chaque domaine, le JDN a désigné lequel des trois acteurs semblait
le plus performant.
Les
services aux entreprises proposés par
Google, MSN et Yahoo |
 Avantage
à... Yahoo
sur
des activités encore en quête de modèle économique |
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Google |
MSN |
Yahoo |
| Recherche intranet et
site Web | | | |
| Recherche
sur ordinateur | | | | |
Recherche intégrée |
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MSN
Toolbar |
Yahoo
Companion | |
Pages Jaunes |
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MSN Yellow Pages |
Yahoo Yellow Pages |
| Messagerie
instantanée | | | |
| Portail BtoB |
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| Webmail |
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| Hébergement |
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e-Commece | | |
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| Mail
marketing | | |
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| Accès
Internet | | | |
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Google |
MSN |
Yahoo |
Pictogrammes : /
 : propose / ne propose
pas un service de ce type |
:
service développé via une acquisition |  :
acquisitions potentielles |
Source : Journal du Net, avril 2005
NB :
Passer la souris sur les éléments soulignés pour faire apparaître
des infobulles. |
Les offres BtoB des grands portails auront connu des hauts
et des bas. A la fin des années 90, l'engouement pour Internet a incité
les grands acteurs à développer de multiples services en ligne pour
les entreprises. Mais la trop faible pénétration du Web en entreprise,
des débits trop faibles et une certaine frilosité à abandonner
le "papier" pour le Net ont fait échouer bon nombre d'initiatives.
L'éclatement de la bulle Internet n'a, de surcroît, pas facilité
le développement de modèles économiques viables.
Aujourd'hui, sur un marché plus mature, les grands acteurs Internet réinvestissent
le secteur, comme le prouve la nouvelle version, en mars 2005, du portail de contenu
et de services de Yahoo, "Small Business Resource Center". De
même, Microsoft, après avoir abandonné des initiatives
telles que bCentral, a mis en place Microsoft Small Business Center suite au rachat
de LinkExchange en novembre 1998. Tous les deux proposent aujourd'hui non seulement
un portail d'accès aux PME, mais aussi des solutions d'hébergements,
de marketing, de plate-forme e-commerce, voire même pour Yahoo une offre
profilée business pour le webmail et l'offre d'accès Internet (aux
Etats-Unis).
Côté recherche, les solutions proposées
au grand public sont déclinées pour les entreprises. Google,
MSN et Yahoo mettent en avant leurs barres d'outils et leur recherche locale sur
ordinateur (Desktop Search). Tous les trois développent également
des outils permettant aux PME et aux grands comptes d'utiliser leur technologie
de recherche tant pour un usage interne dans l'entreprise (intranet) que pour
une application sur le site Internet de la société. Yahoo est le
seul à avoir opté pour un partenariat dans ce domaine. Depuis décembre
dernier, le portail travaille en collaboration avec Verity. L'outil créé
sera baptisé "Verity Enterprise Web Search". |
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