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Si l'e-mail, comme nous l'avons vu précédemment, a un effet prescripteur sur l'achat en ligne, celui-ci n'est pas déclenché immédiatement. Les internautes mettent le mail de côté et achètent plus tard (48,6 % des répondants). Seuls 19,8 % indiquent acheter immédiatement. Enfin, 42,4 % signalement tout de même que la reception d'une promotion par e-mail n'influence pas leur achat.