8 internautes sur 10 sont fidèles à leur Webmail

Dans l'ensemble toutefois, la majorité des lecteurs du Journal du Net ne souhaite pas changer de Webmail : 81,4 % des réponses. Seuls 3,3 % répondent par l'affirmative.

Toutefois, une fois ajoutée les indécis, soit 15,3 %, le marché des clients potentiels s'élève à 18,6 %.