Autre idée reçue malmenée par TNS Sofres, les forums
et les blogs ne sont pas systématiquement consultés par les internautes
pour les aider à décider d'un achat. Les sites marchands sont
évidemment les plus consultés, devant les comparateurs de prix et
les guides d'achats. Viennent ensuite les sites de marque visités près
d'une fois sur deux lors de la préparation d'un achat. La qualité
de leurs contenus est donc déterminante. Les forums et les blogs se
trouvent loin derrière. En outre, si 77 % des internautes ont
visité un site de marque lors des 12 derniers mois, 58 % seulement
ont lu un blog.
