Le Web a peu à peu gagné ses galons de crédibilité.
Les médias professionnels online son jugés aussi crédibles
que les journaux télévisés et la presse, avec une note
de confiance 7,3 sur 10. Par ailleurs, les internautes attribuent un indice
de confiance équivalent aux conseils de leurs amis (6,8) aux sites de comparaison
de produits et à Wikipedia (6,9). Les sites d'avis de consommateurs sont
consultés avec plus de sceptissisme avec une note de 6,1. Il est à
noter une véritable défiance des internautes vis-à-vis des
blogs (4,5).
