Les performances de l'e-mail marketing continuent de s'effriter, selon MailerMailer. Les taux d'ouverture chutent de 19,10 % au premier semestre 2006 à 17,20 % au second semestre 2006, et à 16,11 % au premier semestre 2007. Une décroissance que MailerMailer attribue au fait que les internautes n'affichent pas par défaut les images dans leur messagerie électronique, ce qui fausse les calculs. En effet, les taux de clics restent pour leur part relativement stables, ce qui laisse penser que les internautes continuent de lire les e-mails qu'ils reçoivent.

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